Acadêmico de enfermagem e cuidador de idosos
Tia*** ***** (XX anos)
cobrador interno em Ação Contact Center
leveza do afeto
Belo Horizonte,
Minas Gerais
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
cobrador interno
Ação Contact Center
mar 2011
-
mar 2022
Realização de cobranças dos valores devidos às empresas ou instituições, entrando em contato com devedores e negociando formas de pagamento, realizando também a análise de títulos e documentos de cobrança, sempre de forma a garantir a melhor negociação possível
atendente de sac.
Aec Centros de Contato
fev 2008
-
mar 2011
Atendimentos ativo e receptivo e tratamento de protocolos abertos pelo atendimento e via internet realizado seguintes procedimentos: Realização de cobranças dos valores devidos às empresas ou instituições, entrando em contato com devedores e negociando formas de pagamento, realizando também a análise de títulos e documentos de cobrança, sempre de forma a garantir a melhor negociação possível. • Identificação de problemas, analisando as informações disponíveis a fim de obter as melhores soluções. • Responsável por promover um atendimento humanizado, garantindo a satisfação com o serviço. • Prestação de atendimento personalizado ao cliente, atuando de forma a promover os serviços oferecidos, apresentando as opções mais adequadas a cada perfil
Formação
cuidador de idosos
leveza do afeto
mar 2022
-
jun 2022
Cuidado com pessoas idosas, auxiliando a família e a equipe multiprofissional a zelar pela saúde e bem-estar, além de ajudar em tarefas rotineiras e a ocupar o tempo livre com atividades prazerosas.
Enfermagem
Universo
fev 2020
-
Atualmente
conta com uma matriz curricular que possui disciplinas como Anatomia aplicada à enfermagem, Genética Humana, Fisiologia, Bioquímica e Biofísica e outras aulas que fazem com o que o profissional seja capacitado a trabalhar, no dia a dia, de forma ética e competente, sabendo um pouco sobre cada assunto.
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