Account manager | sales specialist | inside sales | closer | customer success | executiva de contas

Mar*** ***** (XX anos)
Executiva de grandes contas SR em WK Technology
Universidade La Salle
Santa Catarina,
Santa Catarina
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Experiência
Executiva de grandes contas SR
WK Technology
abr 2023 - Atualmente
o Responsável pela prospecção de novos clientes; 
o Responsável por realizar apresentação dos produtos e entendimento de demanda; 
o Responsável pela negociação, acompanhar até a conversão de novos clientes;
o Responsável por conduzir o processos de homologação com grandes contas;
o Responsável pela realização de FUPS com atuais clientes para expansão de serviços;
o Acompanhar os projetos e criar estratégias de vendas com Gestor Comercial e fazer apresentações;
o Responsável por criar processos de melhoria e treinamentos para o time de vendas.
Executiva de contas PL
Datum TI
jul 2022 - mai 2023
o Responsável pela prospecção de novos clientes por meios de comunicação remota, como exemplo: Linkedin, e-mail, telefone;
o Responsável por avaliar e qualificar leads utilizando as principais metodologias de vendas, a fim de encontrar as melhores oportunidades;
o Responsável por conduzir reuniões com os novos leads, apresentando nossos serviços e identificando suas dores e demandas para oferecer soluções personalizadas e assertivas;
o Responsável por identificar as dores do cliente e qual a demanda dos projetos;
o Responsável por realizar Follow-ups para garantir a satisfação do cliente e explorar oportunidades de expansão;
o Responsável por fechamento de negócios;
Closer | Customer Success
Datum TI
mai 2022 - jul 2022
Gestão de contas (B2B);
o VoC - Voice of Customer | Customer Centric;
o Relacionamento com clientes e lideranças;
o Apresentação de perfis de tecnologia aos clientes;
o Negociação entre cliente e candidato;
o Acompanhamento da jornada do cliente; 
o Interação com os times Comerciais e Talent Aquisition para alinhar a comunicação da empresa;
o Gerenciar e analisar constantemente a carteira de clientes para garantir a entrega de metas;
o Satisfação do cliente;
o Planejamento estratégico e análise de indicadores com foco em expansão e relacionamento;
o Construção de propostas comerciais;
o Constantes reuniões de relacionamento e acompanhamento de gestão de times de tecnologia.
Consultora Comercial JR II | Inside Sales
Feel Tech RH
fev 2021 - jun 2022
o Responsável pelo Marketplace (produtos para venda externa); 
o Responsável pela aquisição de compras internas como material de escritório;
o Responsável pela organização de ambiente, materiais e certificados através do ClassRoom para cursos e formações externas;
o Responsável pelo atendimento de clientes externos para cursos, formações e serviços, bem como vendas por WhatsApp;
o Responsável pelo controle de inscrições em cursos e formações para o público interno através de NF; 
o Responsável qualificação de leads e pela realização de agendamentos com leads para apresentação de serviços; 
o Responsável pelo envio de propostas comerciais; 
o Responsável pela gestão do telefone corporativo, bem como captura de leads por redes sociais; 
o Suporte ao Marketing com ideias que atraiam novos leads; 
o Contato com prospects de listas de espera para apresentação de produtos e serviços.
o Membro do comitê de diversidade 
Formação
Gestão Comercial
Universidade La Salle
jan 2022 - Atualmente
1º SEMESTRE
ADMINISTRAÇÃO E TEORIAS ORGANIZACIONAIS 
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM 
ECONOMIA 
EXPERIÊNCIA EMPREENDEDORA
MATEMÁTICA PARA NEGÓCIOS

2º SEMESTRE
GESTÃO DE MARKETING 
GESTÃO DE VENDAS 
LIDERANÇA E DESAFIOS PARA A GESTÃO DE PESSOAS 
MATEMÁTICA FINANCEIRA E COMERCIAL 
TEMAS GLOBAIS CONTEMPORÂNEOS

3º SEMESTRE
CONTABILIDADE E CUSTOS 
DIREITO APLICADO AO COMÉRCIO 
GESTÃO DE MULTICANAIS
GESTÃO ESTRATÉGICA 
PROJETO INTEGRADOR I 

4º SEMESTRE
NEGOCIAÇÃO E DECISÃO
OPTATIVA 
PESQUISA E INTELIGÊNCIA DE MERCADO 
PROJETO INTEGRADOR II 
TÓPICOS ESPECIAIS DE VENDAS 
Idiomas
English - Básico