Adminstrativo, marketing, educação, atendimento, qualidade.

Gerenciamento do canteiro de obras e controle de fluxo de trabalho. Executar in loco sondagem do tipo de solo com a equipe para fins de execução. Controle logístico de cargas/descargas de materiais de construção. Fiscalizar condições de uso dos materiais e sua devida alocação. Elaborar relatórios gerenciais e fechamento de folha de pagamento de funcionários. O contrato teve validade de 3 meses.

Experiência em atuar com Regularização de Imóveis e seus principais agentes intermediários. Autor do Projeto de Reatores Anaeróbios no tratamento de efluentes para condomínios verticais e horizontais. Gerenciar o planejamento tático operacional das etapas de produção & materiais e, a programação dos serviços a serem executados em edificações verticais residenciais. Experiência em contratar e treinar mão de obra terceirizada. Controlar e coordenar a produtividade das equipes. Monitorar o consumo dos materiais utilizados e acompanhamento da produção, conforme cronograma de execução. Realizar o mapeamento da concretagem e o controle tecnológico de aço e concreto. Efetuar a correta logística de materiais (carga, descarga e armazenamento) e controle de qualidade no atendimento ao cliente (com o seu pronto feedback); RESULTADOS: Premiação quanto ao projeto de reatores anaeróbios, uma vez que constatada sua eficiência com score de 97% de potabilidade (sob o empreendimento ou UH em execução), com TDH reduzido (5-8 horas) devido ao posicionamento do gradeamento lançado (ângulo 11 graus) e filtro reutilizável (com baixo custo de investimento). No que tange a biomassa produzida no tratamento, esta fora convertida para a geração de energia elétrica para o empreendimento. No âmbito da regularização fundiária, o êxito está no networking firmado e compartilhado entre agentes colaboradores que otimizam o tempo de entrega daquilo que fora contratado por cada cliente.

Ministrar aulas de língua inglesa em todos os níveis de sua aquisição (em grupos heterogêneos), com o auxílio de recursos digitais (cds & dvds) e portais virtuais de ensino. Desenvolvimento de projetos interdisciplinares, tais como Clube da Leitura e dinâmicas de grupo (envolvendo a parte lúdica do idioma).

RESULTADOS: Semanalmente, era elencado um tema para discutir em sala de aula, conforme nível de cada turma, onde capítulos de livros com diferentes conteúdos/vocabulários eram interpretados como ‘oficinas de teatro’, simulando fatos do cotidiano real, cujo propósito, estava na vivência do aprendizado não relacionado a uma viagem a turismo (geralmente, divulgado nos cursos de idiomas), envolvendo a equipe de tal forma que alguns professores estrangeiros passaram a frequentar estas, agregando maior índice de satisfação por parte dos discentes.

Realizar o planejamento e ministrar aulas para alunos da Educação Infantil ao Ensino Fundamental, Ginasial e Ensino Médio. Ao mesmo tempo, elaborar atividades pedagógicas, elucidando a relevância do aprendizado multidisciplinar, com as devidas estratégias e avaliações para o trabalho de conteúdo programático relacionado a disciplina. Disponibilizar oficinas via Workshops/Aperfeiçoamento Profissional, junto aos principais agentes educacionais, no intuito de promover a boa articulação e devido atendimento as principais demandas dos discentes.

RESULTADOS: Iniciei um projeto-piloto por meio da interdisciplinaridade, com algumas turmas que apresentavam déficit de aprendizagem (foco no TDAH), no intuito de investigar onde a instituição poderia melhor atrair a atenção (cognitiva) destes discentes, sem faltar com o calendário proposto dentro do projeto pedagógico da mesma. Fora definido para tal, 20 minutos de cada configuração de conteúdo (administrado no projeto de ensino em cada nível), com diferentes linhas de abordagem e dinâmicas (devidamente contextualizada), preteridas pelos alunos, alcançando cada realidade particular e assim, gerando nestes, o devido acompanhamento nas disciplinas em suas respectivas reivindicações.

DE 2005-2007 (RECEPCIONISTA)
DE 2011-2011 (OPERADOR DE RESERVAS)

Criação de novas linhas de ação de Marketing digital, conforme a sazonalidade, junto aos principais clientes potenciais. Produção de materiais de marketing promocional da rede, e ao mesmo tempo, fechamento de novas linhas de parcerias junto a agentes intermediários e fornecedores. Habilidade na organização de eventos em auditório, buscando intermediar e facilitar o relacionamento com os principais veículos de comunicação e redes sociais. Emissão de relatórios gerenciais para auditoria interna. Treinamento de funcionários. RESULTADOS: Apesar de se tratar de um Flat, o empreendimento lançou junto a administradora de condomínios, que estas unidades passassem a ser negociadas dentro do Pool Hoteleiro. No intuito de otimizar as vendas e gerar maior receita, introduzi a proposta de atendimento a clientes em Lua de Mel e de Grupos Familiares (com mais de uma reserva) de uma forma mais singular. Fora elaborado um script durante o atendimento na central de reservas, por meio de uma entrevista que buscava atender a demanda deste hóspede em quesitos de exclusividade, desde produtos lançados no PDV da UH (no caso, o frigobar) quanto ao lay-out do apartamento (decoração para nubentes). Assim, fora percebido um aumento significativo no número de diárias (time-sharing) e consequentemente, de vendas para a unidade do grupo, aliando qualidade no serviço e satisfação dos clientes com a receptividade do pronto atendimento diante de suas necessidades.

Encarregado pelo planejamento, criação de conteúdo otimizado e análise de campanhas publicitárias x mídias sociais/estratégias de captação para novos clientes. Criação e produção de materiais em telemarketing e gerenciamento de agências/principais fornecedores. Habilidade em organização de eventos em auditórios, buscando intermediar a comunicação e facilitar o relacionamento com a mídia direta, internet e demais veículos de imprensa parceiros. RESULTADOS: Campanhas de Fidelização em períodos de baixa sazonalidade, atraindo diferentes perfis de clientes corporativos e grupos da Maior Idade, gerando aumento na receita do grupo, uma vez que, nestas ações, estava incluso pacotes com Meia-Pensão e Pensão Completa. Aumento no número de fechamento de eventos para o auditório, através de negociações com empresas parceiras do grupo Caju.

Check in/out de grupos e particulares a Turismo & Negócios. Controle de Reservas diárias, via portal junto às agências e operadoras de Turismo.
Conferir lançamento de comandas dos PDVs no sistema.
Controle de fluxo de caixa da Recepção e prestar contas junto à Diretoria.

Curso de Complementação Pedagógico no ensino da Matemática para níveis Infantil, Fundamental e Ensino Médio.

Master Degree em Gestão de Engenharia de Produção.

Bacharelado em Engenharia Civil.

Bacharelado em Turismo.