Agente de atendimento, suporte técnico, auxiliar administrativo

(JUL/2020 – DEZ/2020 – Temporário)
 Suporte ao cliente (SAC): Salientava as dúvidas dos clientes e reclamações via telefone (sistema call center), monitoria 
de chegada do produto até o cliente, entre outros.

Auxiliar administrativo: Consultoria a provedores de internet, análise em documentos como contratos sociais, termo de 
adesão, envio de alteração contratual a ANATEL.

 Suporte técnico: Salientava as dúvidas dos clientes via meios de comunicação, auxiliando na configuração dos produtos 
de telecomunicações como roteadores, repetidores, etc. E além de atendimentos prestava serviço ao setor de RMA; 

 Suporte técnico: Atendimentos presenciais e por telefone, salientando as dúvidas dos clientes quanto ao funcionamento 
de sua internet, resolvia problemas técnicos da rede com auxilio de um superior, agendava visitas técnicas e era
responsável pela entrada de materiais da empresa (almoxarife).

 Auxiliar de informática : Executava atividades de manutenção nos computadores, instalação de máquinas, formatação, 
instalação de softwares, pacotes Office em geral. Prestava suporte aos usuários da rede,e criação de máquinas virtuais 
aos usuários.
 Coordenadora de Retrabalho : Supervisionava o processo de reparo feito pelos operadores, orientando-os quando 
necessário; visando manter o ritmo, qualidade e produtividade do trabalho.
 Auxiliar de Produção : Montagem de tokens, testes de funcionamento, inspeção visual, gravação de software e outros