Analise de dados, administração, atendimento ao cliente e gestão de pessoas

Mic*** ***** (XX anos)
Coordenador de operações em Almaviva do Brasil
Unopar
Cardoso Moreira,
Rio de Janeiro
Este candidato está disposto a se mudar
|
Experiência
Coordenador de operações
Almaviva do Brasil
dez 2017 - set 2020
Realizava a gestão de 20 supervisores e 600 representantes de atendimento, foco no desenvolvimento dos colaboradores, atingimentos das metas qualidade e capacidade.
Supervisor de operações
Almaviva do Brasil
dez 2015 - nov 2017
A frente de uma equipe de 30 representantes, atendimento de Cross Selling, Técnico, Comercial e Contas.
Representantes de atendimento
Almaviva do Brasil
dez 2014 - nov 2015
Atendimento receptivo de clientes Vivo, área de suporte técnico.
Formação
Analise e desenvolvimento de sistemas
Unopar
jan 2021 - Atualmente
Analise e desenvolvimento de sistemas
Administração
Unit
jan 2017 - Atualmente
Administração de empresas