Analista comercial e customer service

Ale*** ***** (XX anos)
Analista de Inventário em RCL IMPLANTES
Universidade Uni nove
São Paulo,
São Paulo
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Analista de Inventário
RCL IMPLANTES
ago 2022 - mai 2023
Funções: Responsável pela contagem, estoque interno, ajuste positivo e negativo no
sistema, controle de qualidade do material separação próxima a validade, relatórios
diários, controle diários
Analista de Atendimento ao Cliente
TERUMO MEDICAL
set 2021 - jun 2022
 Responsável pela carteira de contratos de locação de equipamentos, por
colocação de pedidos, faturamentos junto aos portais (citados a cima), pedidos em
consignados, venda direta, faturamento, controle de equipamentos e bonificações no
sistema SAP, suporte ao time de vendas, relatórios para controles, contatos com os
clientes e informação de produtos não faturados, acompanhamento dos materiais
enviados, cotação nos portais, e rastreio dos lotes para faturamento. Atender, encaminhar
e acompanhar os processos dos clientes sempre dando os respectivos retornos aos
clientes e seguir sempre o padrão da qualidade
Analista de Atendimento ao Cliente.
Biocath Comercio de Produtos Hospitalares Ltda.
jul 2021 - set 2021
 Responsável por elaboração de pedidos de vendas, consignados, bonificações e faturamentos junto aos portais (Inpart, Opmenexo, Orizon), além de dar suporte para equipe de vendas no controle, baixa de pendências de faturamento e reuniões semanais com o feedback da evolução do processo.
Analista de Atendimento ao Cliente
BOSTON SCIENTIFC
mar 2014 - nov 2020
 Responsável por elaboração de pedidos de vendas, consignados, bonificações e faturamentos junto aos portais (Inpart, Opmenexo, Orizon), além de dar suporte para equipe de vendas no controle, baixa de pendências de faturamento e reuniões semanais com o feedback da evolução do processo
 Experiência em gestão operacional e atendimento a clientes, sendo um ano na área de Medical Devices com gerenciamento de ordens no sistema SAP, Gestão de
Inventário em Campo e Materiais consignados; Administração interna de vendas, elaboração de relatórios, colocação de pedidos e faturamento. Experiência no atendimento
de contas de clientes, captação e faturamento de pedidos, análise e elaboração de indicadores de performance e visita à clientes para alinhamento de serviços e entendimento de necessidades individuais. Gerenciamento de produtos consignados em Hospitais e acompanhamento de atividades de checkers para contagens de inventário consignado. Treinamento de contagem e gerenciamento de estoque consignado para equipe de vendas, análise e reporte de relatórios de conciliação de estoque consignado.
Habilidade em análises e conciliações de estoques rastreio e ajustes no sistema SAP. 
Habilidade nos principais processos relacionados à área de Supply Chain (Customer Service, Logística e Gestão de Consignados). Forte atuação em projetos na área de Gestão de Consignados. Treinamento de SAP para novos colaboradores, proporcionando o conhecimento prático e analítico. 
Formação
Logistica
Universidade Uni nove
jun 2009 - jul 2011
logistica
Idiomas
inglês - basico
Informações Adicionais
EXCEL AVANÇADO
FINALIZADO CURSO
SISTEMAS E PORTAIS
SAP - módulo (Logística Vendas e Distribuição).
PROTHEUS
SALESFORCE
E-ORDER
OFFICE INTERMEDIARIO
EXCELL AVANÇADO
PORTAIS (INPART, OPMNEXO, ORIZON E GEAP)
CURSO COMPLEMETENTARES
Treinamento Implant Tracking Process – Boston Scientific do Brasil; 
Treinamento Green Light – Boston Scientific do Brasil;
Treinamento CRM – Boston Scientific do Brasil;
Treinamento Electrophysiology – Boston Scientific do Brasil.
Treinamento Scrum – Terumo Medical