Analista controle qualidade jr

Responsável pela franquia de farmácias "Pague Menos" localizadas em sete estados do norte do Brasil. Tinha como atribuições, aplicar treinamentos presenciais e remotos de capacitação e reciclagem aos farmacêuticos sobre como aplicar os exames laboratoriais rápidos via dispositivo (Hilab) e quais as indicações para cada exame, além de interação diárias e diretas levando informações atualizadas e solucionando dúvidas e problemas; realizar suporte dos dispositivos, como instalação, manutenção, e troca do mesmo; gerar relatórios diários, semanais e mensais, trazendo informações para a empresa sobre farmacêuticos treinados, quantidade de exames aplicados, entre outros; elaborar e acompanhar estratégias para melhorias dos resultados; Atuava em campo, realizando exames laboratoriais rápidos para empresas privadas em São Paulo. e
A metodologia cromatografia e colometria, alguns dos exames rápidos realizados são: COVID-19(IgG e IgM, Antígeno), PSA, BETA HCG, Hemoglobina Glicada, Perfil Lipídico, HIV, Vitamina D, Zika, Dengue(IgG e IgM, NS1), Influenza. Ferramentas utilizada diariamente são: Excel, Hubspot, Meet, WhatsApp e outros.

Estagiei no BioParque Macuco por meio ano com manejo de animais silvestres realizando a manutenção dos recintos, mantimento dos animais e análise de comportamento, também auxiliava com as palestras, cursos e visitas.

Atuei como analista de atendimento na Teleperformance por mais de 4 anos realizando atendimento ao cliente por e-mail, telefone e vídeo conferência, iniciando como analista nível I, com suporte a problemas simples, e chegando analista nível III, com suporte a problemas complexos e sensíveis, ao mesmo tempo que prestava mentoria em processos e procedimentos para novos colaboradores. Ferramentas utilizadas: Excel, Salesforce e Zendesk.

Atuei como vendedora na loja de vestuário Vest Art, por mais de 3 anos no cumprimento de vendas estabelecidas por metas, controle de estoque e vitrinista. Todas as funções eram realizadas com toda dedicação e comprometimento.

Cursando pós-graduação em biotecnologia: Biocombustíveis, Meio Ambiente, Agronegócio, Alimentos e Biofármacos.

Técnica em gestão ambiental é uma disciplina tratando sobre a administração do exercício de atividades econômicas e sociais de forma a utilizar de maneira racional os recursos naturais, visando à sustentabilidade.

Graduada em biologia é a ciência natural que estuda a vida e os organismos vivos, incluindo sua estrutura física, processos químicos, interações moleculares, mecanismos fisiológicos, desenvolvimento e evolução, além da a distribuição da matéria viva e as relações entre os seres vivos.