Analista de Assuntos Regulatórios ou Garantia Qualidade

Orientar os clientes quanto ao uso correto dos medicamentos, esclarecendo dúvidas quanto ao nome do medicamento ou princípio ativo, dosagem, posologia e duração. Realizar aferição de Pressão, Temperatura corporal teste glicêmico e perfuração auricular;
Conferência de estoque físico e eletrônico;
Recebimento de mercadoria diretamente de distribuidores. Realizar atendimentos telefônico de Pós-Venda, esclarecendo dúvidas dos clientes. Registrar solicitações e direcionar à área responsável via sistema;
Acompanhar fila de e-mails direcionando aos responsáveis, responder questionamentos do SAC de clientes;
Atendimento ao consumidor com atenção farmacêutica quando aplicável, através do contato telefônico ou via e-mail;
Cadastrar as informações, reclamações, solicitações, sugestões, elogios dos clientes;
Tratar todas as pendências solicitadas Pós clientes através do sistema WhatsApp e e-mail SAC;
Contato com operador logístico para realizar o procedimento de coleta/troca ou ressarcimento de produtos com suspeita de desvio de qualidade;
Revisar Procedimentos Operacionais (POP's); 
Coletar informações mínimas para relato de Farmacovigilância.

Qualificação de fornecedores; 
Investigação de desvios e adoção de medidas preventivas e corretivas (CAPA) junto às áreas envolvidas;
Tratamento das reclamações de mercado recebidas; 
Gerenciamento do Sistema de Procedimentos Operacional Padrão (POP);
Treinamento em Boas Práticas de Fabricação. 

Assistência farmacêutica da rede nos processos logísticos, planejamento, análise e revisão de documentos e assistência farmacêutica. 

Conciliação medicamentosa;
Coleta de informações, orientação de pacientes, edição e divulgação de boletins;
Pesquisa de alertas da ANVISA;
Análise e avaliação de prescrições médicas;
Auditorias sobre o preparo de medicamentos e produção de relatórios.

Planejamento de estoque e aquisições;
Controle de estoque, recebimento de materiais médico-hospitalares e medicamentos;
Organização e manutenção de fluxo de documentos; 
Atendimento à setores do hospital;
Controle de validade dos materiais médico-hospitalares e medicamentos;
Atualização de procedimentos operacionais;
Tratativa de reclamações técnicas junto aos fornecedores e produção de relatórios.

Validação de métodos analíticos;
Estudos de degradação;
Elaboração e controle de documentos de gestão de qualidade de laboratórios;
Verificação de desempenho de materiais e equipamentos;
Elaboração e revisão de artigos científicos e resumos. 

Estudo do desenvolvimento e a produção de medicamentos, bem como a sua atuação no corpo humano. Durante os primeiros períodos, curso de matérias no Instituto de Ciências Exatas e no Instituto de Ciências Biológicas, que proporcionaram fundamentos para as matérias profissionalizantes cursadas posteriormente na Faculdade de Farmácia, onde as disciplinas realizadas foram agrupadas em cinco grandes áreas - Análises Clínicas e Toxicológicas, Alimentos, Indústria de Medicamentos e Cosméticos, Farmácia Hospitalar e Serviços de Saúde e Formação Geral - com foco na formação de um profissional do medicamento, com condições de atuar na produção, pesquisa, controle de qualidade, dispensação, aquisição, armazenamento e distribuição de medicamentos e farmacovigilância e desenvolver atividades em diferentes locais, como: farmácias, drogarias, laboratórios de análises clínicas e toxicológicas, indústrias de medicamentos, de cosméticos e de alimentos, em farmácias hospitalares, em instituições de saúde, de pesquisa e de ensino, e na área regulatória.