Analista de back office e suporte junior
Luc*** ***** (XX anos)
Assistente de Customer Success em MGN Consultoria
SEBRAE - Cursos onlines
São Paulo,
São Paulo
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Experiência
Assistente de Customer Success
MGN Consultoria
mar 2015
-
mar 2016
Atendimento ao cliente, reunião com cliente para treinamento sobre o projeto.
Atendente de Telemarketing
RBrasil Soluções
fev 2014
-
nov 2014
Atendimento ao cliente, negociações e contorno de objeções por meio de estratégias amigáveis e persuasivas.
Balconista
Mercado Souza & Filhos
fev 2012
-
out 2013
Recebimento e reposição de mercadorias e atendimento ao cliente.
Formação
Customer Success – Como conquistar e manter seus Clientes
SEBRAE - Cursos onlines
out 2020
-
out 2020
EAD - Cursos livres.
Gestão de Projetos
Udemy
set 2020
-
set 2020
EAD - Cursos livres.
Certificação de Gerenciamento de Projetos
Udemy
set 2020
-
set 2020
EAD - Cursos livres
Liderança e Gestão de Pessoas
Omie Academy
set 2020
-
set 2020
EAD - Cursos livres.
Como aprimorar seu perfil profissional – LinkedIn
Omie Academy
set 2020
-
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Gestão Financeira
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Fidelização de Clientes com Técnicas de Customer Success
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set 2020
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set 2020
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Planejamento Estratégico para PMEs do futuro
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set 2020
-
set 2020
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Planejamento de Marketing
Omie Academy
set 2020
-
set 2020
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Idiomas
Inglês - Intermediário
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