Analista de Customer Success / Back office / Auxiliar Administrativo / Atendimento ao cliente

•	Responsável pela análise dos processos judiciais de Fisioterapia
•	Análise da rede dos beneficiários da Rede Credenciada e Hospitalar Bradesco Saúde
•	Tratamento e resolução de problemas na autorização de consultas e exames
•	Atendimento a médicos e enfermeiras
•	Entrega de resultados com metas de produtividade e qualidade
•	Suporte a supervisão

•	Liberação de senhas: consultas médicas, exames laboratoriais e de diagnóstico por imagem
•	Atendimento a Hospitais e Clínicas credenciadas pela Bradesco Saúde

•	Atendimento aos associados da Petrobras BR
•	Análise e Liberação dos Procedimentos Assistência Médica Supletiva
•	Liberação de senhas para Guia Tiss
•	Busca Relação de Credenciados

•	Detectar,Analisar e Bloquear a Fraude antes e depois do faturamento da conta
•	Analisar, Capturar e agregar todos os tipos de dados disponíveis entre canais e incorporá-los ao processo analítico, facilitando e manipulando dados e formatar visualizações para olhar situações de diversas perspectivas
•	Monitorar continuamente as transações e aplicar análises comportamentais para permitir a tomada de decisão em tempo real
•	Identificar as maiores dificuldades e trazer as melhores soluções para auxiliá-los
•	Analisar e gerar inteligência sobre todos os feedbacks adquiridos

•	Realizando criação de logradouro
•	Promoções vinculadas as linhas/aparelhos
•	Atendimento ao cliente através dos canais de chat, e-mail e whatsapp
•	Escalar e Reportar possíveis falhas no sistema
•	Busca por soluções e resolução de dúvidas com empatia e transparência
•	Prover treinamento sobre a demanda
•	Experiência em liderar equipe de call Center
•	Relatórios para acompanhamento do nível de serviço
•	Prover treinamento sobre a demanda
•	Garantir a melhor experiência aos nossos usuários
•	Escalar e Reportar possíveis falhas no sistema na busca por soluções e resolução de dúvidas com empatia e transparência

•	Responsável pelo setor de Divisão e Admissão de Registro
•	Arquivo, inclusive implantação
•	Acompanhamento de Equipamentos
•	Registrar, receber e encaminhar protocolos e relatórios acadêmicos e administrativas 
•	Organizar e disponibilizar informações do cronograma das aulas e provas
•	Atendimento e Suporte a alunos, professores e coordenadores
•	Solicitação e controle de materiais

Superior em Tecnologia em Processamento de Dados

Técnico em Secretariado