Analista de marketing ou comunicação

Iar*** ***** (XX anos)
Analista de Serviços em Grupo Yduqs
UniFanor
Fortaleza,
Ceará
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Experiência
Analista de Serviços
Grupo Yduqs
mai 2018 - Atualmente
- Suporte para áreas de atendimento interno de todas as Instituições do Grupo Yduqs.
- Criação do chatbot e mapeamento de processos para melhorias do atendimento.
- Organização de reuniões semanais para gestores. 
- Criação de Comunicados para a área de relacionamento com o cliente. 
- Elaboração de Indicadores/Metas e Relatórios para a área de atendimento. 
Formação
Jornalismo
UniFanor
fev 2013 - dez 2017