Analista de redes

Atuando na equipe tecnologia de segurança corporativa tenho com atividade
principal efetuar a interlocuçao com a equipe de TI do cliente (Neoenergia) e integração
dos Sistemas de Controle de Acesso e CFTV. No que tange a parte de TI, efetuamos o
levantamento das necessidades desde a origem do projeto até entrega do mesmo,
acompanhando o andamento e prestando apoio técnico quando necessário, atendendo toda
a demanda de equipamentos de TI, especificaçao tecnica dos equipamentos homologados,
desenho da infraestrutura do projeto de segurança eletronica, solicitaçao de faixa de IP,
alinhamento para configuraçoes de VLAN, solicitação de largura de banda dos links bem
como configuração de VRF para restrição do trafego de dados e liberaçoes de portas no 
Firewall, habilitaçao de pontos de rede, gestao dos ativos de segurança eletronica,
manutençao e suporte aos eletronicos. Na parte de integração dos sistemas de controle de
acesso e CFTV atuo efetuando instalação, configuração, suporte e treinamento para os
operadores e revisão dos ativos dentro do sistema bem como gerar relatórios de acesso
e/ou exportação de gravação, treinamento e orientaçao na utilizaçao dos sistemas,
acompanhamento de prestadores de serviços nas atividades pertinentes a segurança
corporativa, abertura de chamado com prestador de serviço para reparo e/ou manutençao,
elaboraçao de escopo de atividades de prestadores de serviços, levantamento de escopo
para soluçao de projeto de segurança eletronica em todas as empresas do grupo
Neoenergia.

➢Projeto CORE: Suporte técnico de TI desde a participação de homologação dos
equipamentos operacionais bem como os equipamentos de rede. Além de efetuar todo
o processo de inventário dentro do sistema de gestão (BMC REMEDY) da Iberdrola,
preparar o equipamento para instalação física no rack e auxilio/apoio para equipes da
Espanha no momento da configuração dos equipamentos de rede. Em relação aos
servidores efetuo a configuração de RAID e instalação de plataforma corporativa (SO)
além de configuração de IP informado pela equipe responsável. Participação na
distribuição dos equipamentos End-Users de acordo com a infraestrutura necessária.
Controle e gestão de equipamentos e garantias dos equipamentos de TI. Monitoramento
dos links de telecomunicações bem como apoio técnico para abertura de chamado
perante provedor para manutenção dos mesmos. Mediador entre provedor local com
equipe na Espanha para tratativa de reparos técnicos.
➢Forca Eólica do Brasil: Suporte local em todas as esferas para usuários de rede
corporativa Iberdrola. Controle de inventário de ativos PTI e instalações de rede através
da ferramenta ITSM. Solicitação de alteração ou mudanças de hardware para Parques
Eólicos através de CRQ via ITSM. Responsável pela implantação de novos ativos de
rede e servidores para adequação e reestruturação do datacenter. Coordenação de
projeto de instalação de hardware para eventos específicos (Leilão, RD, etc.). Gestão
de contrato e monitoramento de links de telecomunicação nos parques eólicos.
Colaboração e participação no processo de integração para acesso a links corporativos
Neoenergia (SAFI, SAP, INTRANET, etc.). Atuação conjunta com equipe de
Networking para migração de provedor de link de telecomunicação nos parques
eólicos. Configuração de client de e-mail em celulares corporativos.

Suporte local para os usuários da empresa e do clube em geral. Controlar ativos
do parque tecnológico da empresa. Instalação e Configuração de softwares
departamentais e corporativos. Manutenção de desktops, notebooks e impressoras.
Configuração de cliente de e-mail em aparelhos celulares. Controle de Notas Fiscais dos 
itens relacionados a TI. Configuração em servidores, criação de usuários no AD e Office
365, monitoramento de serviços e equipamentos através do software NAGIOS. Apoio na
configuração do controle de acesso (catracas e leitores biométricos). Atuação para
fornecimento de equipamento para reuniões e videoconferências.

Suporte local e ao grupo de empresas da Iberdrola no Brasil. Responsável pelo
controle de inventário de equipamentos de rede e PTI usando ITSM. Ponto focal para
tratativas de incidentes com infraestrutura local de todas as empresas do Grupo, bem
como acionamento de garantia perante fornecedor. Participação na instalação / migração
da plataforma (XP para W7) de micro informática e impressoras no Brasil. Manter
servidores ativos dentro dos padrões internacionais. Otimização de recursos em
datacenter. Treinamento de usuário dentro do ambiente e soluções corporativas.
Acompanhamento da manutenção do sistema de segurança eletrônica, tais como alarmes,
CFTV e controle de acesso. Suporte a videoconferências. Atuação conjunta com Service
Desk no que tange aos serviços corporativos. Gestão de contratos e apoio em
telecomunicações ligadas aos parques eólicos. Configuração de client de e-mail em
celulares corporativos (BB, Iphone, etc.). Padronização de ET para aquisição de
equipamentos corporativos homologados pela Iberdrola.

Dar suporte aos usuários, Manutenção e instalação de computadores e
impressoras, configuração de perfil de usuário, suporte ao Office 2003, 2007 e 2010,
configuração de conta de e-mail Exchange, compartilhamento de calendário e contatos
do Outlook, troca de toner, suporte a sistemas internos, cabeamento estruturado, suporte
a notebooks, Ipads, Iphones e blackberrys, placas de internet sem fio. Ferramentas de
Acesso Remoto (VNC, LogMein,..) Configuração de perfil em TS. Verificação e
acompanhamento de ativos através do software Automatos. Suporte a MacBook.
Abertura de chamado perante provedor de serviço e acompanhamento. Clonagem de
imagem (Ghost). Instalação e gerenciamento de ferramenta de encriptação Bitlocker.

 Dar suporte aos usuários (e-mail, internet, intranet, pacote Office, Windows e
telefonia); manutenção de computadores, impressoras e notebooks; administração de rede
local (cabeamento estruturado, confecção de cabos e crimpagem padrão 568A e 568B,
Passagem de cabos CAT 5E e CAT3); controle de suprimentos de informática (compra
de suprimentos e recarga de cartuchos); administração de rede sem fio (instalação e 
configuração de acess point e roteadores); administração de servidor local (criação e
exclusão de usuários no AD, controle de DHCP, reserva de IP, compartilhamento de
arquivos, permissão de usuários, configuração de servidor de impressão); criação de conta
de e-mail (base Oracle); acompanhamento de Link MPLS; suporte a um sistema interno
utilizado via acesso remoto; acompanhamento de implantação de sistema ERP;
implantação de controle de acesso. Básico de Telefonia Avaya.