Analista de sistemas / analista funcional oracle ebs - crm

Manutenção no Módulo de Serviços/Manifestação do CRM.
                    - Setup da Oracle – EBS nos módulos de Cadastro de Clientes e Manifestação.
                    - Análise e desenvolvimento para customizações agregadas ao Módulo de
                      Serviços do CRM.
                   - Levantamento de Requisitos,
                    - Manutenção do Módulo de Cadastro de Clientes do CRM.
                    - Levantamento de Requisitos, Análise e manutenção para elaboração de
                      customizações agregadas ao Cadastro de Clientes do CRM. 
                    - Análise, documentação funcional, técnica e plano de testes para criação de Cadastro
                      de Clientes específico para o Portal de Gás de Vitória.
                    - Análise, criação / desenvolvimento e manutenção de Scripts, Views, Procedures, 
                      Packages e Functions para carga integrada entre os Sistemas do Oracle CRM e SAP
                      nas Linguagens SHELL e  PL/SQL.
                    - Monitoramento de performance do banco de dados (Tabelas, processos, queries,
                      etc.).
                    - Criação e manutenção de Scripts para análise de integridade de tabelas.
                    - Análise, documentação funcional e técnica para criação do Painel de Serviços do
                      Projeto Gestão de Manifestação utilizando Application Development 
                      Framework – ADF.
                    - Análise, levantamento de requisitos, levantamento de processos e implantação do
                      Projeto Gestão de Clientes.
                    - Prototipação dinâmica do Projeto Gestão de Clientes utilizando o Application
                      Development Framework – ADF.
                    - Criação de documentação funcional, técnica e plano de testes de funcionalidades,
                       referentes ao Projeto Gestão de Clientes.
                    - No desenvolvimento de Projetos e Manutenção aplicávamos as metodologias ágil 
                      Scrum / Kanban.
                    - Operava com o Sistema Máximo , realizando suporte aos 
                      usuários para o atendimento de chamados abertos pelos clientes onde era relatado
                      problemas no Sistema CRM Focus. Esse atendimento era gerenciado pelo SLA
                      definido para esse tipo de serviço.

Alocação: Metro-Rio, G & P Projetos e Sistemas LTDA (Centro – RJ),  B2W (Americanas)., Controlar e Minerconsult Engenharia e
ANP – Agência Nacional de Petróleo.
  Atividades: - Levantamento de Requisitos.
                     - Modelagem de dados – Banco de Dados Oracle. 
                    - Criação de documentação e desenvolvimento de customizações de relatórios, tabelas,
                       triggers , views, procedures e functions de Módulos do CRM (Customer Relationship
                       Management  - Tele Service) nos módulos AR, AP.
                    - Setup da Oracle nos Módulos de CRM.
                    - Análise e desenvolvimento de procedures e functions na linguagem PL/SQL para 
                      cargas no CRM interagindo com os módulos AR, AP.
                    - Criação /desenvolvimento de Scripts para análise de integridade de tabelas.
                    - Criação de Scripts em PL/SQL para criação de Tabelas e Views.
                    - Análise, elaboração de documento funcionais, técnicos, plano de testes e
                       desenvolvimento de customizações em Forms 6.0 e PL/SQL para criação do
                       processo Contábil Encontro de Contas (Cálculo de Pagamentos e Recebimentos).

Alocação:      Força Aérea Brasileira (FAB) nos Parques de Material Aeronáutico do Galeão
                            (PAMAGL), Afonso (PAMAAF), São Paulo (PAMASP), Base Aérea de Santa
                            Cruz e outras unidades da FAB.   
      Atividade:   - Levantamento de Requisitos, Levantamento de Processos, análise,
                           Modelagem de dados, desenvolvimento, manutenção corretiva e evolutiva do
                           Sistema Integrado de Logística e de Materiais (SILOMS) da Força Aérea 
                           Brasileira (FAB) nos Módulos:  Aquisição, Ordem de Serviços, Manutenção de equipamentos,
                           Suprimento, Controle de Equipamento, Controle Contábil de Materiais Bélico e Transportes.
                        - Criação/Atualização de Tabelas, Views, Procedures e Functions
                        - Para desenvolvimento das aplicações utilizava-se as ferramentas do
                          Developer/2000 (Forms 4.5, Reports 2.5, PL/SQL e Java), bem como o Banco de Dados Oracle.

Alocação   : Empresa. 
   Atividades:    - Participação nas fases de desenvolvimento e manutenção do Sistema de
                           Prestação de Contas utilizando as ferramentas do Developer/2000(Forms 4.5, Reports 2.5).
                         - Modelagem de Dados – Banco de Dados Oracle.
                         - Responsável pelas fases de Levantamento de Processos, Levantamento de 
                           Requisitos, desenvolvimento, implantação e manutenção do Sistema de
                           Regulação de Sinistros de Automóveis (RSA), utilizando as ferramentas do
                           Developer /2000(Forms 4.5, Reports 2.5).
                         - Participação nas fases de análise, desenvolvimento e manutenção do
                           Sistema de Prêmios Emitidos do Sistema Financeiro Habitacional - SFH,
                            utilizando as ferramentas do Developer /2000(Forms 4.5, Reports 2.5 e
                            PL/SQL).
                         - Participação nas fases de análise e desenvolvimento no Aplicativo de  Consultas de 
                           Sistemas desenvolvido em Forms 3.0 e Reports 1.0 utilizando acesso RENPAC (Rede 
                           Pública de Comunicação de Dados por Comutação de Pacotes).
                        -  Participação nas fases de desenvolvimento de manutenção do Sistema de Ramos
                           Elementares utilizando as ferramentas Developer /2000(Forms 4.5, Reports 2.5).
                        - Participação nas fases de desenvolvimento e manutenção do Sistema de Sinistros de 
                          Penhor Rural do Banco do Brasil, utilizando as ferramentas do Developer /2000(Forms 
                          4.5, Reports 2.5 e COBOL).
                        - Participação nas fases de desenvolvimento e manutenção do Sistema 
                          Penhor Rural do Banco do Brasil, utilizando COBOL CICS/MANTS e  gerenciamento de
                          arquivos VSAM no MAIN-FRAME e COBOL de micro.
                  - Participação nas fases de desenvolvimento e manutenção do Sistema de Administração   
                    de Planos de Saúde (MEDISERVICE), em COBOL/MANTS e EASYTRIEVE PLUS  e 
                    COBOL de Micro com gerenciamento de arquivos VSAM.

Análise de Sistemas e Programação Pascal.

Administração de Empresas.

Técnico de Contabilidade.