Analista de sistemas ou suporte técnico

Experiência

Técnico em Informática

Chip Tecnologia

set 2019 - mai 2020

Atendimento de chamados SLA, com atualização no Sistema Citsmart (Metodologia ITIL), compreendento atendimentos: Restore de Imagens Windows e Linux, configuração de PCs em domínio de rede, Configuração e Manutenção de Impressoras, Suporte Técnico em geral.
Motivo da Saída: Renovação de Contrato com Redução.

Analista de Suporte (PJ)

SAT Sistemas

mai 2019 - jul 2019

Suporte Técnico aos usuários do Sistema de Automação Comercial desenvolvido pela empresa, através de
conexão remota (TeamViewer) e/ou presencial. Suporte Técnico interno.
Motivo da Saída: Redução.

Analista de Sistemas

Bancorbrás Consórcio e Turismo

abr 2009 - ago 2016

Desenvolvimento e manutenção de Sistemas, usando a ferramenta RAD Powerbuilder 8.0/12.5 como IDE e Scrum como Metodologia Ágil de Trabalho;
Desenvolvimento e manutenção em componentes (Tabelas, Functions, Triggers e Stored Procedures) no SQL Server 2005 a 2008.
Motivo da Saída: Redução de Quadro de Pessoal.

Assistente Administrativo / Programador

ANTT - Agência Nacional de Transportes Terrestres

jan 2002 - mar 2009

Prestação de Serviços Administrativos, envolvendo alimentação de Sistema repassado ao órgão pelo MT.
Manutenção de Sistemas (Nível de Desenvolvimento) em Powerbuilder 5.0 e Adm. do Sybase SQL Anywhere;
Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas em MS Access para suporte aos funcionários;
Suporte Técnico aos Sistemas e Serviços Administrativos do órgão, usando o Microsoft Office.

Assistente Administrativo / Programador

Ministério dos Transportes

ago 1996 - dez 2001

Prestação de Serviços administrativos ao Ministério dos Transportes (MT)
Manutenção de Sistemas (Nível de Desenvolvimento) em Powerbuilder 5.0 e Adm. do Sybase SQL Anywhere;
Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas em MS Access para suporte aos funcionários;
Suporte Técnico aos Sistemas e Serviços Administrativos do órgão, usando o Microsoft Office;
Outras atividades realizadas para a Prestadora de Serviços:
- Suporte Técnico aos funcionários;
- Implantação dos módulos do Sistema nos computadores do Órgão;
- Adm. do Banco de Dados Sybase SQL Anywhere e uso do Powerbuilder para Manutenção no Sistema;
- Implantação de Conexão Remota em Empresas de Transporte, com instalação de placa Eicon x.25;
- Implantação de Sistemas criados para outros clientes, com viagens programadas às filiais;
- Implantação de LAN usando Windows NT e Novell em cliente da Empresa.

Analista de Suporte

MaiaTech Informática e Tecnologia

dez 1995 - Atualmente

Suporte Técnico, de forma Remota (TeamViewer) ou Presencial. Montagem de PC, Formatação e Manutenção de PC e Notebook, Configuração de Redes (LAN e Wireless), resolução de problemas em Tablets e Celulares, Consultoria Técnica para aquisição de produtos eletrônicos e de Tecnologia.
Desde 2017 presto Serviços para empresas localizadas em outros estados, através de contratos firmados entre essas e as localizadas no âmbito do Distrito Federal, com preenchimento de RAT após os trabalhos realizados.

Formação

Análise e Desenvolvimento de Sistemas

UniCesumar

mar 2013 - dez 2016

Idiomas

Inglês - Técnico

Informações Adicionais

Cursos e Certificados de Capacitação em Tecnologia

Certificados
ASSEPRO – Técnico em Manutenção de Computadores – 100hs – jan-ago/1996
Microsoft (Hepta) – Writing Queries Using MS SQL Server 2008 T-SQL – 24hs – julho/2010
Sybase – DEV545 – Moving to PowerBuilder 12.5 – 32hs – ago/2012
TOTVS – Protheus (Configurador, Arquitetura e Instalação, Relatórios) – 40hs – nov-dez/2013
Conexa Ti – Developer .Net (ASP.NET com C#) – 120hs – jan-fev/2016
Treinamentos e Certificados HP
- Service Qualification Exam;
- Curvature;
- Servicing HP Desktop, Workstation and Notebooks for Service Technicians;
- PC Hardware Diagnostics UEFI;
- PC Hardware Diagnostics Qualification Exam;
- Replacement System Board DMI Programming.
Treinamentos e Certificados Pure Storage
- Source Suport Way Of 01;
- Source Suport Way Of 02;
- Tégile System Repair;
- FE Training – 405 Series;
- FE Training – M Series.
KenCast
- KenCast Certification (Troca de Placas de Servidor de Mídia)

Outros Conhecimentos

- Redes: Instalação e Configuração de Redes Cabeadas e Wireless.
- Arquitetura: Modelagem de Plantas 3D com SketchUp.
- Edição de Áudio e Vídeo: Audacity, VirtualDub, VideoPad Editor, etc.
- Linux: Instalação de Distros em PC e Notebook.