Analista | supervisor | vendas | gerente de relacionamento

Trata-se de uma empresa de informações comerciais e é um distribuidor autorizado do Serasa Experian. Trabalho com a prospecção e venda do portfólio as empresas, bem como a realização da fidelização, pós-venda, retenção e gerenciamento desses clientes. Conhecimento em informações negativas(protesto, refin, pendência financeira, cheque sem fundo, dívida vencida, informações sobre documentos roubados/extraviados, informações sobre limite de crédito, renda presumida e alertas contra fraudes.

Trata-se de uma empresa de informações comerciais e é um distribuidor autorizado do Serasa Experian. Realizei atendimento e fidelização a carteira de clientes prestando esclarecimento de dúvidas e suporte aos mesmos através
de telefone ou de treinamento presencial

Empresa de Call Center que terceirizava atendimento e vendas de mídia impressa e similares. Auditoria de vendas, monitoração de agentes de atendimento quanto a
KPI’s e responsável pela realização de feedbacks aos colaboradores.

Supervisão de equipe de vendas, apoio a Gerência Comercial. Responsável pela avaliação de desempenho, análise de competências, treinamentos de produtos e orientação quanto as estratégias de vendas e auxílio na triagem de novos colaboradores quando necessário.
Treinamentos, auditorias, apoio a gerência em triagem de novos colaboradores e realização de reuniões externas.

Atuação em suporte aos representantes em reuniões e agendamento de visitas, bem como o arquivo de documentos e relatórios oriundos dos atendimentos externos.

Graduação Tecnológica em Processos Gerenciais.

- Administração
- Recursos Humanos
- Logística
- Comercial