Andressapestanacv

Realizo copywriting, gerenciamento de redes sociais e
criação de conteúdo para as marcas de nossos clientes.
 Além disso, realizo o suporte e atendimento aos clientes

Atuei no time de classificação de documentos e fui
promovida para o time de atendimento aos usuários do
software, responsável por garantir a eficiência do
sistema e ajudar nas necessidades e dúvidas dos
clientes.

Atendimento ao cliente através de canais como chat,
telefone, whatsapp e e-mail. Fui responsável por realizar
a mentoria de novos profissionais, para garantir a boa
comunicação da equipe e melhoria das metas internas.

Atuei no time de vendas e atendimento as
revendedoras do grupo Boticário. Realizei captação e
faturamento de pedidos, controle diário do caixa e rotas
de entrega.

Curso estudos de mídias, com amplo conhecimento em marketing, publicidade, redes sociais e audiovisual.