Assistente /atendente/home office

Cle*** ***** (XX anos)
Assistente Educacional em Educa Mais
Faculdade Dom Alberto
Santo André,
São Paulo
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Experiência
Assistente Educacional
Educa Mais
abr 2017 - jun 2018
Atendimento ao público em geral, atendimento via chat, via telefone e presencial. Resposta por e mail. Manutenção e alimentação de planilha de dados, elaboração de aulas e correção de provas, atendimento aos professores e reforço escolar.
Professora
Governo do Estado de Sp
fev 2010 - fev 2012
Professora de Língua Portuguesa, Literatura e Inglês. Exercia toda a rotina de avaliações, reuniões pedagógicas, provas, assistência a familia e aos alunos. Atividades curriculares e também extra curriculares.
Assistente Administrativo e professora
Creche Maria Thereza de Mello Mororo
fev 2007 - dez 2010
Atendimento ao público em geral, presencialmente, por telefone. Captava recursos para nossos alunos e famílias em alto indice de vulnerabilidade, organizava passeios, palestras e reuniões educativas, ministrava aulas de reforço escolar .
Professora
Autonoma
abr 2000 - Atualmente
Atendimento a alunos, para entendimento de suas dúvidas, esclarecendo, elucidando e ajudando a aprender o que antes, o limitava no processo de crescimento e aprendizagem.
Avaliações, exercícios, leitura, aulas de reforço. 
Atendimento aos alunos e proposta conjunta com a família, sendo os pais, avós ou responsáveis legais, para que possa ser feito o crescimento e a compreensão do aluno como ser humano em crescimento e que merece todas as chances possíveis para que sinta-se inserido na comunidade e na sociedade como um membro em constante mudança e em potencial aprendizado.
Atendimento SAC/Back Office
Vivo
abr 2000 - jul 2005
Atendimento Receptivo, via telefone dos setores de sac, cac, back office, retenção. Responder e mails e sanar dúvidas
Formação
Pós Graduação em Coaching
Faculdade Dom Alberto
jun 2018 - abr 2020
Todo o processo de crescimento e desenvolvimento humano, ajudando o ser humano a transpor barreiras e dificuldades que o limitem a chegar em seu propósito.
Pós Graduação em Psicopedagogia
Instituto Nobre
fev 2015 - jun 2016
Entender e auxiliar as dificuldades de aprendizagem, além de detectar síndromes e deficiências existentes no ser humano e no estudante, de um modo geral .
Graduação em Letras
Unimarco
fev 1992 - dez 1994
Todo o curriculum específico da área de Humanas e em particular, da área de linguagens e idiomas.
Idiomas
Portugues - Nativo
Inglês - Intermediario
Espanhol - Intermediário
Italiano - Básico
Informações Adicionais
Muitos cursos, e outras experiências profissionais.
Cursos de idiomas, cursos de atendimento ao cliente com excelência, Atendimento ao cliente Sac e CAC, Atendimento ao cliente via Chat, Olhar Holístico, Coach 3.0, Curso de PNL, Curso de Hipnose Comportamental, Curso de Oratório, etc......
Windows, Excel, Power Point, Word, Internet, mídias sociais
Trabalhei também como Secretária nas empresas Duratex S/A pelo período de 4 anos, Deloitte ¨& Touch pelo período de 3 anos e Aliter Saneamento e construção pelo período de 2 anos