Analista | back office | assistente | auxiliar

Gui*** ***** (XX anos)
Agente Backoffice em Serasa Experian
XP Educação
Brasilia,
Distrito Federal
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Agente Backoffice
Serasa Experian
mar 2022 - jul 2023
Operação antifraude; 
Treinamento e revisão de políticas de segurança;
Suporte em processos e sistema; 
Consulta em banco de dados e cumprimento das solicitações de clientes; 
Análise de dados e acompanhamento de protocolos; 
Identificação de fraude documental para grandes instituições clientes da Serasa Experian;
Vendedor
Chilli Beans
fev 2018 - ago 2018
Atendimento ao cliente;                                          
Esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias;
Vendas e pós-vendas;
Limpeza e organização da loja;
Participação em treinamentos e reuniões de vendas;
Controle de produtos e estoque;
Estagiário
Brasília Ambiental - IBRAM
abr 2015 - abr 2017
Atividades administrativas; 
Apoio no atendimento das demandas da empresa; 
Desenvolvimento de relatórios e planilhas de controle; 
Auxílio de atividades operacionais da empresa; 
Elaboração de relatórios sobre a integridade dos parques ecológicos do Distrito Federal; 
Criação de mapas temáticos referentes aos projetos executados;
Estagiário
Companhia de Desenvolvimento Habitacional do Distrito Federal - CODHAB
jul 2013 - mar 2015
Responsável pelo controle de documentos e atualização de planilhas; Elaboração de relatórios de apresentação dos resultados; 
Colaboração com os demais departamentos do órgão; 
Realização de atividades extras à função quando solicitado; Organização e catalogação do acervo da mapoteca do Distrito Federal; Apoio de atividades no setor administrativo e contratos externos; Execução de tarefas utilizando Geoprocessamento; 
Auxílio de atividades em campo na obtenção de dados;
Formação
MBA em Ciência de Dados
XP Educação
jan 2023 - Atualmente
O curso de Ciência de Dados é uma disciplina multidisciplinar que combina conhecimentos de estatística, programação e domínio de negócios para extrair insights valiosos de grandes conjuntos de dados.  Aprende-se a utilizar ferramentas e técnicas avançadas para processar, analisar e visualizar informações complexas, desenvolvendo habilidades essenciais em aprendizado de máquina e inteligência artificial. Com uma abordagem prática, o curso capacita a resolver problemas do mundo real, tornando os profissionais aptos a tomar decisões informadas e impulsionar a inovação em diversos setores, como saúde, finanças e tecnologia.
Ciências Ambientais
Universidade de Brasília - UNB
jun 2013 - dez 2019
O curso de Ciências Ambientais proporciona uma abordagem interdisciplinar que explora a relação entre seres humanos, meio ambiente e tecnologia. Com enfoque em questões como sustentabilidade, conservação e gestão de recursos naturais, os estudantes desenvolvem habilidades para analisar e enfrentar desafios ambientais contemporâneos.  O curso destaca-se pela sua relevância social, buscando formar profissionais capazes de contribuir para um futuro mais equilibrado e responsável com o planeta.
Idiomas
Inglês - Intermediário
Português(Brasileiro) - Fluente
Informações Adicionais
Atividades Complementares
Fundamentos de Inteligência Artificial - Data Science Academy (12 horas);        
Excel e Power BI - Expert Cursos (60 horas); 
Pacote Office 2016 (Word, Excel, Power Point) - Fundação Bradesco (110 horas);
Inteligência de Negócios - Instituto Nacional de ensino a distância (GINEAD) (60 horas);
Comportamento Organizacional - Instituto Nacional de ensino a distância GINEAD (40 horas);