Assistente de atendimento
San*** ***** (XX anos)
Gerente de Produção/Administrativo em Fokus Microfilmagem e Digitalização(CODEMIG)
Faculdade Anhanguera
Santa Luzia,
Minas Gerais
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Gerente de Produção/Administrativo
Fokus Microfilmagem e Digitalização(CODEMIG)
jan 2015
-
jan 2016
Montagem de filial bem como todas as rotinas administrativas e comercial que envolvem pessoal e compras. Coordenação de equipe para cumprimento de prazos, logística de produção, controle de qualidade e negociação com cliente CODEMIG.
Assistente de Relacionamento com Cliente / Auditora Interna
Cera Ingleza Indústria e Comércio
set 2011
-
abr 2014
Atendimento das demandas do SAC, repassar informações aos departamentos afins, analisar criticamente as ações, solucionar as manifestações dos clientes e consumidores. Elaboração de relatórios, acompanhamento dos procedimentos e rotinas de Gestão de Qualidade ISO 9001 e Sistema 5S que envolve o SAC. Auditora Interna de Qualidade.
Formação
Marketing
Faculdade Anhanguera
mar 2019
-
dez 2020
Curso Superior de Tecnologia em Marketing visa formar profissionais capazes de gerenciar as relações da empresa com seus respectivos mercados-alvo. Com uma postura ética e compromisso social, busca a eficácia por meio de decisões estratégicas de marketing, relacionadas ao produto, ao ponto de venda e as demais empresas do canal de marketing, da comunicação integrada de marketing e das decisões relacionadas ao preço com habilidades para tomada de decisões de marketing, nas organizações citadas ou em sua própria empresa. Pode ainda, desenvolver ações de marketing em agências de publicidade, prestar serviços de análise mercadológica, estudos de viabilidade de produtos, pesquisa de mercado, planejamento de marketing e planos de marketing, acompanhando o processo de implementação e avaliação.
Informações Adicionais
Outras atividades
Durante os intervalos em que não houve registro em carteira, realizei serviços de atendimento virtual, prospecção e agendamento de visitas com clientes para venda de produtos google, preenchimento de planilhas através do sistema CRM. Acompanhamento e controle de contas, emissão de notas fiscais, e rotinas administrativas. Free Lancer como vendedora e assistente de marketing na empresa INET Sistemas; Tenho conhecimento em elaboração de orçamentos e envio dos mesmos via fax e ou e-mail cotação, licitação preenchimento de cheques e recibos vendas e pós vendas telefonista arquivamento de notas fiscais e documentos contábeis. Elaboração e criação de procedimentos e rotinas com base nas normas de qualidade ISO 9002 bem como responsável pelo curso e treinamento para sua aplicação. Emissão de nota fiscal e ordem de serviço envio de mercadorias para clientes controle de estoque de mercadorias informatizado contato com clientes.
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