Assistente de engenharia / auxiliar de engenharia / engenheiro civil

Ana*** ***** (XX anos)
Assistente Comercial Pl em ROHR S/A ESTRUTURAS TUBULARES
Centro Universitário Newton Paiva
Minas Gerais
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Experiência
Assistente Comercial Pl
ROHR S/A ESTRUTURAS TUBULARES
jun 2018 - nov 2020
• Atuação na área comercial, com experiência em trabalho em equipe;
• Atendimento e negociação junto ao cliente;
• Elaboração de orçamento, propostas comerciais e contratos;
• Planejamento de venda, prospecção e fidelização dos clientes;
• Controle de datas, prazos para emissão dos documentos para faturamento;
• Distribuição de atividades aos estagiários e auxiliares do setor comercial;
• Emissão de relatórios gerenciais de acompanhamento de propostas e contratos;
• Habilidade no atendimento ao cliente no pré e pós vendas, esclarecimento de dúvidas sobre produtos e resolução de problemas;
• Experiência de planos estratégicos e no estudo das ações das empresas concorrentes;
• Conhecimento e condução do processo ISO 9001:2015 do Setor Comercial.
• Auxiliar na inserção de cadastros dos clientes no sistema integrado (ERP) da empresa;
• Solicitar documentação necessárias e colher assinaturas de todas as áreas envolvidas, visando aprovação do desenvolvimento;
• Efetuar Follow-up de clientes;
• Auxiliar no primeiro atendimento aos clientes, utilizando telefone e outros meios disponíveis;
• Preencher planilhas de acompanhamentos de contratos;
Auxiliar Comercial
ROHR S/A ESTRUTURAS TUBULARES
jun 2011 - mai 2018
• Atuação na área comercial, com experiência em trabalho em equipe;
• Atendimento e negociação junto ao cliente;
• Elaboração de orçamento, propostas comerciais e contratos;
• Planejamento de venda, prospecção e fidelização dos clientes;
• Controle de datas, prazos para emissão dos documentos para faturamento;
• Distribuição de atividades aos estagiários e auxiliares do setor comercial;
• Emissão de relatórios gerenciais de acompanhamento de propostas e contratos;
• Habilidade no atendimento ao cliente no pré e pós vendas, esclarecimento de dúvidas sobre produtos e resolução de problemas;
• Experiência de planos estratégicos e no estudo das ações das empresas concorrentes;
• Conhecimento e condução do processo ISO 9001:2015 do Setor Comercial.
• Auxiliar na inserção de cadastros dos clientes no sistema integrado (ERP) da empresa;
• Solicitar documentação necessárias e colher assinaturas de todas as áreas envolvidas, visando aprovação do desenvolvimento;
• Efetuar Follow-up de clientes;
• Auxiliar no primeiro atendimento aos clientes, utilizando telefone e outros meios disponíveis;
• Preencher planilhas de acompanhamentos de contratos;
Menor Aprendiz (Recepcionista) / Auxiliar de RH
ROHR S/A ESTRUTURAS TUBULARES
mar 2008 - mai 2011
• Atendimento Telefônico;
• Folha de pagamento;
• Organização e Controle de documentos;
• Levantamento das necessidades de treinamentos dos setores;
• Acompanhamento do plano de cargos e salários da Filial BH;
• Controle de vale transporte e plano de saúde;
• Plano de Benefícios;
• Acompanhamento dos processos ISO 9001:2008 do setor de RH.
Formação
Engenharia Civil
Centro Universitário Newton Paiva

          
        
Informações Adicionais
Conhecimento Complementares
Informática: Windows, Word, Excel, Power Point, Internet Explorer, Microsoft Outlook, Digitação, AutoCad.