Assistente financeiro / contas a receber / cobrança b2b / cnab / conciliação bancária / contas a pagar

Assistente Financeiro - Contas a Receber - Outubro de 2022 à julho de 2023
Auxiliar Financeiro - Contas a Receber -Setembrode 2021 à setembro de 2022
• Processamento de arquivo CNAB de remessa de cobrança ao banco (emissão de boletos) e retorno bancário;
• Leitura de retorno bancário, identificação de títulos rejeitados e correção de dados;
• Acompanhamento de liquidação, identificação de depósito bancário e baixa em sistema;
• Conciliação bancária de contas a receber;
• Acompanhamento de Nota Fiscal de Devolução para abatimento nos boletos;
• Envio de boletos aos clientes por e-mail e whatsapp;
• Análise de solicitações de prorrogações de boletos;
• Cobrança, negociação e acompanhamento de inadimplentes;
• Emissão e controle de nota de débito;
• Envio de devedores ao cartório / protesto;
• Liberação de anuência;
• Suporte e atendimento ao cliente por multicanais (e-mail, telefônico, whatsApp).
• Elaboração de relatórios de títulos vencidos e a vencer;
• Arquivo de documentos do setor.
Resultados: Assim que os boletos eram emitidos, mesmo estes sendo enviados por e-mail e pelo serviço postal (e as vezes pelo whatsapp), imediatamente eu entrada em contato com TODOS os clientes avisando-os das emissões e caso tivessem alguma dúvida (por exemplo quanto ao prazo de entrega da mercadoria, datas de vencimentos dos títulos, valor total da mercadoria divergente do orçado, questões do fiscal, etc.) logo resolvia ou transferia para o setor responsável. Essa rotina reduziu drasticamente a quantidade de clientes que entravam em contato posteriormente para sanar dúvidas ou resolver problemas referente ao financeiro/contas a receber, gerando assim, também, 
uma maior satisfação e parceria de ambas as partes, além de reduzir 
inadimplências.

Auxiliar Administrativo - Março de 2013 à novembro de 2019
Auxiliar de Escritório - Setembro de 2006 à fevereiro de 2013
• Encomenda de clientes, compra com fornecedores, recebimento e conferência de entrega de livros;
• Interface com a contabilidade;
• Auxílio em contas a pagar em controle de recebimentos dos boletos das despesas / fornecedores, relatório de contas a pagar, acompanhamento de liquidação e análise dos pagamentos pendentes;
• Contas a receber, emissão de boletos, acompanhamento de liquidação, identificação de depósito bancário e baixa em sistema;
• Cobrança e acompanhamento de inadimplentes;
• Secretariado / assessoria a diretoria;
• Organização da agenda de compromissos e reuniões;
• Elaboração de planilhas e relatórios gerenciais;
• Emissão de notas fiscais;
• Atendimento ao cliente por e-mail, telefone, whatsApp(e as vezes presencialmente);
• Orçamentos, vendas, separação e conferência de pedidos e pós vendas;
• Análise, separação, controle e arquivo de documentos;
• Repassar as ligações para os setores;
• Controle de correspondências.
Resultados: De forma generalista, mantive o ritmo das funções administrativas (de duas empresas, 
matriz e filial) e de suporte ao diretor dentro dos prazos estabelecidos.

Superior completo.

Ensino técnico completo.

Ensino técnico completo.