Atendente comercial

Dan*** ***** (XX anos)
Auxiliar Administrativo em Casa Angela Centro de Parto Humanizado
UNIP
Guarulhos,
São Paulo
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Auxiliar Administrativo
Casa Angela Centro de Parto Humanizado
set 2022 - jan 2023
Principais atividades: Temporário - Coordenação e desenvolvimento do Núcleo de
Pesquisa e Consultoria de cursos e oficinas voltadas para Obstetrícia;
Controle de planilhas de fluxo de ingresso à casa;
Rotinas Administrativas e Recrutamento e Seleção;
Rotinas de Recepção e controle de acesso, cadastro de biometria.
Analista de Prevenção a Fraude (SAC)
Atento Brasil
jun 2021 - set 2022
Principais atividades: Atendimento ao Cliente (multiskill) atuando com índices de
desempenho OTD com foco em resolução de problemas no
primeiro contato;
Analise de prevenção a fraudes;
Acompanhamento de KPI's para a melhoria contínua;
Análise de documentos para aquisição de Conta Bancária;
Análise de Regras de Segurança para transações via TED e PIX;
Criação e controle de reportes de segurança para MED;
Manuseio de sistema Zendesk.
Atentente Comercial
Centro Medico Pedra Verde
fev 2014 - jul 2020
Estágio extracurricular com duração de 2 anos junto ao Departamento
Pessoal.
Recepção de Pacientes e Equipe Médica;
Cadastro e Registro de Pacientes no Sistema;
Orientação e Acompanhamento de Pacientes;
Agendamento de Consultas Eletivas, Exames e Procedimentos
Médicos por Telefone e Whatsapp
Formação
Administrativo
UNIP
abr 2016 - jul 2020
Graduação em Administração de Empresas
Idiomas
Inglês - Intermediário