Atendente de telemarketing

Mar*** ***** (XX anos)
Atendente de Telemarketing em Contact Center Riachuelo
Universidade Potiguar
Rio Grande do Norte,
Rio Grande do Norte
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Atendente de Telemarketing
Contact Center Riachuelo
abr 2014 - jan 2022
Gostaria de expressar meu interesse na oportunidade de integrar sua equipe como Atendente de Telemarketing, conforme anunciado. Com oito anos de experiência nesse campo dinâmico e desafiador, estou entusiasmada para contribuir com minha bagagem diversificada e habilidades adquiridas ao longo dos anos.

Durante minha jornada profissional, tive a oportunidade enriquecedora de atuar em diversos setores, incluindo SAC, Decreto, Central de Relacionamento, suporte ao Procon e no chat em home office. Essa experiência multifacetada me proporcionou uma compreensão abrangente das necessidades dos clientes e a capacidade de oferecer soluções eficazes em uma variedade de cenários.

Ao longo dos anos, refinei minhas habilidades de comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe, essenciais para oferecer um atendimento excepcional e construir relacionamentos sólidos com os clientes. Além disso, minha experiência no ambiente de home office me conferiu autonomia, disciplina e adaptabilidade, habilidades cruciais em um ambiente de trabalho remoto.
Formação
Publicidade e Propaganda
Universidade Potiguar
fev 2010 - fev 2014
Curso de comunicação social, voltado à Publicidade e Propaganda.
Idiomas
Português - Nativo
Informações Adicionais
Habilidades relacionadas ao atendimento ao cliente
    Comunicação clara e empática.
    Resolução ágil de problemas.
    Paciência e controle emocional.
    Conhecimento profundo dos produtos/serviços.
    Flexibilidade e adaptabilidade.
    Trabalho em equipe eficaz.
    Foco no cliente e satisfação garantida.