Atendente, home office, telemarketing, jovem aprendiz

Curso de Atendimento ao público:
Curso cujo o objetivo é apresentar as noções de atendimento, suas diferentes formas e técnicas e como realizá-lo de acordo com a situação e o cliente.

Apresentando os seguintes conhecimentos em relação ao atendimento ao público:

• o atendimento e as ferramentas para sua boa prática;

• a percepção do público e dos problemas;

• como se portar;

• a importância de atender bem.

Aprendizado sobre as ferramentas do Pacote Office: Excel, Word, Power Point.

Ensino Médio completo.