Atendente, recepção e back office

Ale*** ***** (XX anos)
AGENTE DE ATENDIMENTO RECEPTIVO em CONCENTRIX BRASIL
ESCOLA TÉCNICA SEQUENCIAL
São Paulo
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Experiência
AGENTE DE ATENDIMENTO RECEPTIVO
CONCENTRIX BRASIL
out 2019 - set 2020
Atendimento receptivo para clientes com dificuldades na atualização de cadastro, problemas com resgate de produtos dificuldades de acesso na plataforma e problemas com entregas de produtos, cadastro de novos cliente e atualização de dados dos clientes já existentes Backlog de tratativa de casos com respostas através de e-mails.
TÉCNICO DE TRÁFEGOS
CARPEDIEM DES PROFISSIONAL LTDA EPP - PORTO SEGURO SEGUROS
jan 2019 - mai 2019
Atendimento telefônico para clientes com problemas no carro ou residencial.
Acionamento de guincho
Acionamento de chaveiro para auto e residencial
RECEPCIONISTA
LASUVI COMÉRCIO DE IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO
nov 2016 - out 2017
Atendimento telefônico
Informações sobre produtos da empresa
Recepção de clientes
Recebimento de correspondências
Cadastro de novos clientes
Organização da sala de reunião
OPERADORA DE LOJA PLENO
ASSAI ATACADISTA
jul 2013 - dez 2015
Atendimento telefónico
Informações sobre produtos em oferta na loja
Responder e-mails
Acompanhar a retirada de mercadorias
Formação
Técnico em Segurança do Trabalho
ESCOLA TÉCNICA SEQUENCIAL
fev 2015 - dez 2015
Técnico Concluído
Processos Gerenciais
FACULDADE DRUMOND
Superior Trancado no momento no primeiro semestre
Informações Adicionais
CERTIFICAÇÕES:
Recepção
Portaria
Controlador de Acesso
Back Office
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