Atendente sac

realização  de atividades para a plataforma Mercado Livre Brasil, no setor de logística  (Mercado Envios) com situações  voltadas para atendimento de; funcionalidades da plataforma, preços e cobrança  de frete, solicitações de envios, etiquetas e processamento, demoras, devoluções e reclamações.

Análise de controle de produtos manufaturados, análise de recebimento de peças  compradas, controle estatístico de qualidade, emissão  de nota fiscal em eventos de troca e devolução, importação  de XML e realização de consultas completas em NFE.

Atendimento telefônico (ativo/ receptivo) bancário, envio de boletos e contratos, pagamentos débito em conta, formalização de empréstimos consignados, realização de auditoria de processos relacionados a contratos de empréstimos, treinamento de novos colaboradores ao atendimento telefônico (ativo/ receptivo).

Atendimento ao cliente (ativo e receptivo), emissão 2ª via de conta, baixa de pagamentos, lançamentos financeiros no sistema comercial (CSI), registro de vistorias técnicas, suspenção/ análise de contas, cadastro/atualização pessoa física e jurídica, pesquisa de satisfação dos serviços realizados pela companhia.

Trancado

Concluído