Atuar na área administrativa, comercial ou financeira, bem como, atendimento ao público

Atendimento ao público, atualização de páginas da área da internet, rotinas gestão de pessoas e RH, realização de matrículas cursos, realização pesquisa de satisfação, atividades administrativas e operacionais, controle de fundo fixo, envio de correspondências, controle e solicitação de material didático, vinculação sistema TOTVS.

Atendimento ao público em geral, presencial e via telefone, solucionando dúvidas, fornecendo informações/orientações ou direcionando-os às pessoas indicadas. 
Elaboração de correspondências, pareceres, relatórios, ofícios e demais documentos pertinentes ao Processo de Faturamento. Atividades no processo de Atendimento ao Cliente.
Análise em acordo ao padrão superior ou inferior a média habitual de consumo de uma gama de consumidores, adotando medidas preventivas e ações diretas, visando o atingimento das metas demandadas, bem como, um faturamento líquido real. Atividades no processo de Atendimento ao Cliente, acompanhando reclamações oriundas das mídias e PROCON. Mediação entre clientes e empresa. Apoio aos atendentes, visando a melhoria da qualidade do processo trabalhado a fim de evitar demandas judiciais.

Prestando serviço ao Santander.
Trabalho temporário.

Bacharel em Administração -  Universidade Estácio de Sá
Mba Em Gestão Bancária E Finanças Corporativas – Em andamento - Universidade Estácio de Sá