 Atuar na área de suporte, redes, telecomunicações, telefonia, entre outros

Ale*** ***** (XX anos)
Especialista em plataformas gerênciavis em SEREDE
Centro Universitário Estácio da Bahia
Salvador,
Bahía
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Especialista em plataformas gerênciavis
SEREDE
jun 2013 - jun 2022
Acompanhamento e triagem dos BD’S on-line diários nos postos cobrando despachos e atuação técnica, testes nos circuitos verificando alarmes nas gerências ou possíveis falhas massivas, informando ao cliente atuações e prazo de normalização.
Suporte N2 (demanda), teste final em BD’S repetidos, tratativa de pós reparo (otimização e proteção).
Notificação de circuitos de dados que apresentem falhas clientes com envio de e-mail com fotos e relatório técnico.
Tratativa da fila de reparos com visão de otimização analisando na gerência “melhor rota” buscando melhoria na performance evitando abertura de BD’S.
Reconfiguração total ou parcial dos circuitos na RMS/DTC e CPEs.
Instalação e configuração e (acesso remoto) de roteadores de vários fabricantes e modelos Cisco, Huawei, HP, Alcatel;        
Instalação, configuração e ativação de switch várias portas com testes de funcionamento. 
Testes de ping (monitoramento) para garantir ativação e funcionamento dos equipamentos ativos de rede.
Monitoração e testes redes GPON e Metro Ethernet.
Experiência em (equipamentos de transmissão digital síncrono) SDH, PTN, DATACOM, verificação de alarmes e testes remotos fabricantes Alcatel, Huawei, NEC.
Técnico de suporte sênior
CTIS IT Services prestador de serviços, na Infraero (Aeroportos Brasileiros).
fev 2007 - fev 2013
Suporte a usuários local e remoto, ex. (VNC, dameware, tz0);
Monitoração de servidores da Infraero;
Monitoração/Configuração dos ativos de rede do Aeroporto Salvador;
Atividades de infraestrutura (Redes e Telefonia);
Suporte a rede estruturada (Wan / Lan);
Suporte a clientes Infraero (Empresas aéreas, e demais lojas do aeroporto, dentro do escopo permitido);
Configuração de rede Microsoft;
Serviços de Telefonia (DG), configuração de centrais telefônica 4300 e 4400 Alcatel;
Cabeamento Estruturado, jamperes em DG até o usuário final;
Aplicativos de transmissão de dados;
Wireless (configuração e suporte);
Formação
PETRÓLEO E GÁS
Centro Universitário Estácio da Bahia
jan 2013 - jun 2017
CURSO PETRÓLEO E GÁS, E FORMAÇÃO TÉCNICA EM ELETÔNICA.
Informações Adicionais
EXPERIÊNCIAS E ATRIBUIÇÕES
Experiência em suporte técnico, incluindo redes, sistemas operacionais e ambiente web. Instalação, configuração, administração e suporte à rede, protocolos TCP/IP, instalação, configuração e manutenção de componentes de hardware e software, incluindo configuração e instalação de equipamentos de rede (switches, roteadores, modem, adaptadores e etc.), instalação, configuração, administração e suporte em equipamentos de informática;
Conexão e passagem de path cord de fibra do DIO até catalist (router);
Instalação, configuração, administração e suporte de ambientes computacionais envolvendo redes, cabeamento estruturado, sistemas operacionais Windows, experiência em manutenção e segurança de dados utilizando ferramenta de backup;
Facilidade no relacionamento interpessoal, comunicação e trabalho em equipe;
Espírito empreendedor, objetividade e de liderança;