Auxiliar administrativo e atendimento
Flá*** ***** (XX anos)
Atendente em Kaffe Torrefação e Treinamento
Universidade Federal Rural de Pernambuco
Pernambuco,
Pernambuco
|
Experiência
Atendente
Kaffe Torrefação e Treinamento
set 2023
-
Atualmente
Atendimento ao cliente; Recebimento de valores; Abertura e fechamento de caixa; Controle de estoque; Preenchimento de relatórios de procedimentos internos; Monitoramento de chegada e envio de pedidos da plataforma de E-commerce.
Auxiliar de E-commerce
Guararapes Online | Shopping Guararapes
ago 2020
-
set 2023
Curadoria de produtos na plataforma de E-commerce; Prestação de suporte ao cliente lojista; Colaboração no desenvolvimento das campanhas promocionais junto ao Marketing; Monitoramento de chegada e envios de pedidos; Elaboração de relatórios de vendas semanais e mensais.
Operadora de caixa - Estacionamento
Guararapes Parking | Shopping Guararapes
abr 2016
-
ago 2020
Atendimento ao cliente, recebimento de valores, abertura e fechamento de caixa, venda de cartões pré-pago, preenchimento de formulários de procedimentos internos.
Jovem aprendiz - Auxiliar Administrativo
Guararapes Parking | Shopping Guararapes
jul 2015
-
abr 2016
Atendimento ao cliente lojista, elaboração de planilhas, controle de arquivos e documentos.
Operadora de Caixa
LMS Correia Me
set 2014
-
fev 2015
Atendimento ao cliente, recebimento de valores, abertura e fechamento de caixa.
Formação
Ciências do Consumo
Universidade Federal Rural de Pernambuco
fev 2022
-
Atualmente
Analisar e compreender de forma crítica e interdisciplinar o consumo, o funcionamento da sociedade de consumo e as relações de consumo que nela se estabelecem numa perspectiva interdisciplinar, habilitados a investigar e atuar no campo do consumo, da produção e das relações de consumo, considerando as dimensões éticas, sociais, históricas, políticas, econômicas, tecnológicas, culturais e ambientais, nos contexto rural e urbano.
Redes de Computadores
Escola Técnica Estadual Maximiano Accioly Campos
fev 2011
-
dez 2013
Fundamentos de Redes de Computadores, planejar, implementar e fazer manutenção de redes de comunicação de dados.
Idiomas
Espanhol - Intermediário
Inglês - Intermediário
Português - Fluente
Informações Adicionais
Trabalhos Voluntários
ProAção (julho de 2019) ▪ Arrecadação de doações, e realização de atividades com as crianças. | Abrigo de seu Alberto (junho de 2018 a março de 2019) ▪ Arrecadação de doações, venda de camisetas, participação nos mutirões e eventos de adoção. | Instituto Shopping Guararapes (agosto de 2018) ▪ Oficina de introdução a língua inglesa.
Cursos Complementares
DIPe Estratégia e Experiência do Cliente ▪ Oficina: Atendimento com CS – Sucesso do Cliente (março de 2023) | MPE Treinamento e consultoria ▪ Atendimento alta performance (outubro de 2018) | SENAC ▪ Sua realeza, o cliente (outubro de 2017) ▪ Excelência no atendimento ao cliente (novembro de 2015 e outubro de 2016) | IDEA Idiomas ▪ Inglês – Intermediário (2014 a 2016) | Programa Ganhe o Mundo – Governo do Estado ▪ Espanhol - Intermediário (2012 a 2013)
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