Auxiliar de suporte técnico - ilha do leite

 Supervisão de equipe de atendimento a usuários na Celpe – Projeto Neoenergia;
 Organização das atividades destinadas aos técnicos na região metropolitana e interior;
 Responsável por manter contato com empresas parceiras para manutenção de equipamentos;
 Acompanhamento de SLA´s do contrato através da ferramenta Itnow;

 Coordenação de equipes de Field nas empresas Celpe e Cosern do grupo Neoenergia;
 Organização das atividades destinada aos técnicos na região metropolitana e interior;
 Responsável por manter contato com empresas parceiras para manutenção deequipamentos;
 Utilização de sistemas para controle de sla´s (Remedy e Zoho);

 Supervisão de equipe de atendimento a usuários na Celpe;
 Organização das atividades destinada aos técnicos na região metropolitana e interior;
 Responsável por manter contato com empresas parceiras para manutenção de equipamentos;
 Acompanhamento de atividades do outsourcing de impressão;
 Monitoramento de equipe específica de substituição de equipamentos e inventário;