Auxiliar de vendas internas (inside sales force)

Cadastro de clientes, atendimento via e-mails, chat e telefone, vendas consultivas,  acompanhamento de pedidos, tratativa de ocorrências comerciais diversas emissão e devolução de pedidos, consultas gerais através de sistema Sapiens, acompanhamento de vendas, solicitação de compras de itens, relatórios de acompanhamento, atribuição de oportunidades de vendas e suporte aos representantes externos, etc.

Acompanhamento de cadastro de clientes, acompanhamento de pedidos, tratativa de ocorrências comerciais diversas (principalmente casos de devolução) e consultas gerais através de sistema SAP e ORACLE, relatórios de acompanhamento e produção, etc.

Atendimento corporativo voltado para implementação de serviços cloud, softwares da Microsoft, via chat, fone e e-mail, cadastro de potenciais clientes e oportunidades, direcionamento aos parceiros/revendedores para aquisição de softwares em contrato de volume, direcionamento de ocorrências de cobrança, problemas com a conta Microsoft, trocas de hardware, etc.

Atendimento aos clientes para venda direta e revendedores, cotação de produtos, recebimento de pedidos de compra, cadastro de novos clientes, relatórios de acompanhamento de vendas diretas e revendas, resolução de pendências de pós-venda e logística, acompanhamento de solicitações de  importações, consulta e relatórios de estoques, etc.

Acompanhamento de propostas comerciais, suporte em cotações novas e alterações para corretoras parceiras, relacionamento com representantes e corretores, mailing de  pendências referentes à aceitação, recusa ou divergência de propostas,  atendimento de pendências com ouvidoria do SAC, etc.

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