Bibliotecário | ux design | ux metaverso | customer experience | customer sucess
Fer*** ***** (XX anos)
Assistente de Biblioteca em Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)
Pontíficia Universidade Católica (PUCRS)
Porto Alegre,
Rio Grande do Sul
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Assistente de Biblioteca
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS)
out 2017
-
Atualmente
Auxiliar na seção de referência no que concerne as atividades pertinentes ao setor de Serviços e Atendimento (SSA). Apoiar nas atividades relacionadas ao setor de Coordenadoria de Registro Acadêmico (CRA) no que tange o recebimento, separação e análise de documentos, conferência de informações no sistema dos cursos de pós-graduação da PUCRS Online e acondicionamento e envio dos diplomas aos acadêmico da universidade.
Auxiliar de Biblioteca
Universidade La Salle
ago 2012
-
out 2017
Atendimento ao público, auxílio na pesquisa, organização do acervo, auxílio na inserção de informações no sistema, conferência de relatórios e demais atividades pertinentes a biblioteca.
Formação
User Experience Design and Beyond, Experiência do Usuário
Pontíficia Universidade Católica (PUCRS)
mar 2023
-
Atualmente
Atividades e grupos: Com Don Norman, Tomer Sharon, Bruno Rodrigues, Luli Radfaher, Paulo Melo, Heloisa Candello, Vagner Santana, Karla Cruz, Tiago Silva da Silva, Melina Alves, Joe Natoli, Elisa Volpato, Glauber Laender, Marcelo Sales, Katia Canepa Vega, Max Gehringer.Atividades e grupos: Com Don Norman, Tomer Sharon, Bruno Rodrigues, Luli Radfaher, Paulo Melo, Heloisa Candello, Vagner Santana, Karla Cruz, Tiago Silva da Silva, Melina Alves, Joe Natoli, Elisa Volpato, Glauber Laender, Marcelo Sales, Katia Canepa Vega, Max Gehringer. MÉTODOS E ARTEFATOS Design Centrado no Usuário Pesquisa com Usuários (User Research) Ideação (UX Ideation) Avaliação de Interfaces (UX Evaluation) Prototipação: dos sketches aos mockups Design para Todos: inclusão e acessibilidade DESIGN E COMUNICAÇÃO Design Visual e Arquitetura de Informações Design Systems Redação para UX (UX Writing) Design Leadership (Liderança em Design) Social Computing Service Design (Design de Serviços) Empreendedorismo e intraempreendedorismo no trabalho TECNOLOGIA E INOVAÇÃO Lean UX e Agile UX Data-Driven Interaction (Interação Baseada em Dados) Ubiquidade e UX das Coisas Descoberta de Produto (Product Discovery) Interfaces Naturais (Natural User Interfaces) Visual Analytics (Análise Visual) Interfaces Conversacionais Projeto em User Experience Talento pessoal: aperfeiçoando-se para o futuro do trabalho
MBA em Metaverso
Unyleya
mar 2023
-
Atualmente
Desenvolvimento Profissional Introdução ao Metaverso e à Web 3.0 Tecnologias Imersivas Gestão de TI para Produtos Digitais e User Experience (UX) Tecnologias Emergentes Mindset Ágil e Marketing Digital para o Metaverso Blockchain, Criptomoedas e NFTs LGPD e Cibersegurança Business Intelligence e Data Analytics Projeto Metaverso
Biblioteconomia
Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)
mar 2016
-
jan 2022
O bacharel em Biblioteconomia pode atuar como autônomo ou assalariado, exercendo funções de administração, gerência, consultoria, assessoria, analista de informação, bem como, de docente e pesquisador. O espaço profissional do Bibliotecário está em constante expansão, podendo ser caracterizado como: bibliotecas públicas, escolares, especializadas, universitárias e especiais; centros de documentação e de informação; empresas comerciais, industriais e de serviços; órgãos públicos da administração direta e indireta, tanto na esfera federal, quanto na estadual e municipal; bibliotecas virtuais e sites de internet. Suas principais atribuições são planejar, implantar e implementar unidades, sistemas e serviços de informação e documentação, bancos e bases de dados; promover o acesso às fontes de informação sob diferentes suportes; difundir a importância da leitura e os benefícios do uso da informação; acolher e orientar o usuário para a leitura, a pesquisa e a produção textual.
Idiomas
Português - Fluente
Inglês - Básico
Espanhol - Básico
Informações Adicionais
COMPETÊNCIAS
Vocabulário Controlado, UX Research, UX Writing, Wireframes, Redação UX, Arquitetura de Informação, Design de Experiência do Usuário (UX), Pesquisa de UX, Redação de Conteúdo para Web, Comunicação, Teste de Usabilidade, Design de Interface do Usuário, Planejamento Estratégico, Scrum, Estratégia de Conteúdo, Experiência do Usuário (UX), Análise de Tendências, Microsoft Office, Microsoft Windows, Desenvolvimento Pessoal, Pesquisas Quantitativas e Qualitativas, Facilitação, Design Thinking, Trabalho em Equipe, Negociação, Liderança de Equipe, Inteligência Emocional, Diversidade e Inclusão, Etnografia, Card Sorting, Jornada do Usuário, Liderança Ágil, Persona, Gestão de Carreira, Prototipagem de Interfaces do Usuário, Design Multidispositivo, Produção de Conteúdo, Gestão de Produtos Digitais no Metaverso e Experiência do Usuário no Metaverso.
FERRAMENTAS
Figma, Jira, Workplace, Notion, Slack, Trello, Miro, Hotjar, Mural, Google Docs, Google Analytics, Redes Sociais.
CERTIFICADOS
Chatbot com IA Conversacional utilizando ChatGPT como IA Generativa, Customer Experience Management, User Experience, Design Thinking, Introdução ao Customer Experience 2.0, Introdução ao Customer Sucess, Design Sprint em Projetos de Transformação Digital Pesquisa com Usuários: como ouvir cidadãos e empresas para melhorar seus serviços, Arquitetura de Informação: da Pesquisa até a Entrega Final, SEO, Copywriting, Marketing de Conteúdo.
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