Caio Souza Analista de Business Intelligence Senior - Data Analyst

Projeto europeu, temporário em 2 etapas:

Etapa 1:
- Desenvolver painéis dashboards para a diretoria da empresa contratante usando Tableau Desktop e dados do Cloudera;
- Propor indicadores e modelos de visualizações;
- Garantir a qualidade da informação e aplicação das regras de negócios em novos desenvolvimentos;
- Criar documentação que auxilie e padronize novos dashboards desenvolvidos em Tableau Desktop;
- Utilizar modelos avançados de cálculos e visualizações em BI.

Etapa 2:
- Análise exploratória em base de dados pública
- Desenvolver em DAX Power BI indicadores que ajudem na decisão de processos
- Propor novas visualizações para os dados (data viz)
- Documentar análises
Tecnologias: Sql Server, Power BI, Power Query, Word

- Administrar Tableau Server;
- Auxiliar na Manutenção do Tableau Server, licenças, usuários, infraestrutura;
- Desenvolver soluções em Business Intelligence trazendo insights para área de negócios;
- Atuar como um Analista funcional, coletando e negociando requisitos junto ao time de negócios;
- Micro gerenciar time de consultoria externa;
- Construir e acompanhar pilares de Segurança da informação garantindo que as informações estão sendo transmitidas aos usuários corretos;
- Ajudar e auxiliar os Key Users de negócio a gerenciar o ambiente do Tableau Server

Atuar alternando entre as funções de, Analista de BI Funcional, 
Analista de Business Analytics e Engenheiro de Dados.

Objetivos Gerais:
- Criação de relatórios e dashboards com os indicadores importantes. 
- Extrair dados e realizar análises para gerar insights e orientar tomada de decisão. 
- Comunicar descobertas e resultados. 
- Propor soluções, definir necessidades com os gestores e organizar prioridades.

Principais atividades: 
- Entendimento do negócio auxiliando a tomada de decisão com Business Intelligence, Data Mining. 
- Propor novos indicadores, criar dashboards no Microsoft Power BI, Excel, tratar dados no Power Query
- Desenvolver relatórios em Adobe Analytics
- Trabalhar junto ao Pricing (Precificação), fazendo estudos que visam trabalhar com a precificação dos produtos, fazendo estudo de margem, rentabilidade, custo, impostos, logística.
- Trabalhar extraindo insights do Google Analytics e criando dashboards no Google Data studio.
- Criar indicadores do E-Commerce geral da empresa.

Relatórios e insights importantes:
- Relatório de Precificação Dinâmica (Estuda nova margem de lucro caso o preço do produto seja alterado)
- Estudo de comportamento de aplicação de cupons promocionais online.
- Tempo de jornada do cliente para fechamento de compra
- Comparação de dados de compra, receita, visitas em testes A/B (antes e depois)

Outras atividades:
Google Optimize, Teste AB, Desenvolver em Tableau Desktop, Tableau Server, criar dashboards em Excel

*Alocado na Ticket* 

- Atuar como analista funcional de BI, atendendo demandas do Marketing
- Criação de Indicadores do setor de marketing
- Desenvolvimento em PL SQL Oracle 12g
- Extração e cruzamento de dados de CRM
- Criar relatórios e dashboards com boa usabilidade e estética.
- Reorganizar processos de carga e origem de dados.
- Mapear origem de Leads, sucesso de réguas de marketing e campanhas.
- KPI’s com foco em analytics, conversão de Leads, receita, volume, contratos, etc.
- Analises de oportunidades em Salesforce, implementação de carga de dados no DW.

*Alocação* A princípio um projeto de 3 meses, que foi renovado.

Principais funções:

- Criação de Dashboards para o Call center e demais setores com Tableau software
- Criação de indicadores para apoio a tomada de decisão 
- Trabalho com uso de dados quantitativos e qualitativos
- Manipulação, transformação em bases Access e SQL server
- Formulação de querys avançadas no SQL server
- Cruzamento de dados
- Uso avançado de Excel e Access
- Criação de dashboard para reports diários de Volume, Minutagem, TMA, TME, NS, NPS, ligações por região, ligações perdidas
- Uso de fórmulas e algoritmos para atingir os números usados na regra de negócio.
- Criações de Dashboards em tempo real para coordenadores realizarem acompanhamento dos funcionários do call center.
- Criação de insights e melhorias no setor de Call center, MIS, serviços etc.
- Automação de relatórios diários gerados manualmente em Excel
- Administração de Tableau server.
- Data design, VizQL.
- Criação de Dashboards com visões de tendência e previsão
- Geração de Relatórios (MIS)
- Cruzamento de bases, primária e secundária, Data Blending.
- Visões Ad-Hoc, Cubos.
- Manutenção do Server, rotina de backup, atualização de dados e schedules.
- Criação de TDE, extrações de dados. Tornar apto a visualização em Tableau Reader.
- Desenvolver Dashboards Mobile para visualização em tablets e celulares.
- Criar campos calculados (scripts) no Tableau Desktop.
- Utilizar as melhores práticas da análise de dados através de expressões de LOD (Level Of Details)
- Atuação no FrontEnd e BackEnd
- Criação de Rotinas de atualização no Tableau Server (Schedules)
- Criar indicadores de URA

- Atuar na área da Saúde, dando treinamentos e fazendo análises nos principais Hospitais do estado de SP
- Criar painéis interativos incluindo visões dinâmicas, utilizando filtros, mapas no Tableau;
- Realizar tratamento de dados (ETL);
- Realizar Querys para consulta em bancos de dados: Amazon RedShift, Greemplum, HP Vertica, ElasticSearch;
- Utilização de SQL, DML, DDL e DCL;
- Criação de Sistemas baseados em Tableau;
- Lidar com fontes de dados diferentes em painéis do Tableau;
- Realizar POC em novos clientes;
- Administrar Tableau Server, ministrar treinamentos sobre o assunto;
- Ministrar treinamento Tableau Desktop, focando em criação de planilhas e dashboards;
- Criação de Manuais de Sistemas oferecidos pela empresa.
- Manipulação de Base de dados da área da saúde.
- Realização de Reports
- Expressões de LOD
- Atuação no FrontEnd e BackEnd

- Estruturar e padronizar painéis de controle
- Desenvolver painéis de controle automáticos utilizando software de BI (Tableau)
- Conhecer e apoiar na manutenção dos painéis de controle elaborados
- Elaborar procedimentos e instruções referentes às rotinas da área
- Desenvolver aplicações utilizando linguagem de programação SQL, PHP, CSS3, JAVASCRIPT e HTML5
- Suporte e soluções para problemas de TI
- Fluxos e fórmulas em Alteryx voltados a ETL
- Criar painéis de Vendas no salesforce

Em 2020 tive a excelente oportunidade de cursar e terminar a 
Pós Graduação em Ciência de dados (Big data Analytics) pela Universidade Presbiteriana Mackenzie.
O Curso teve duração de 1,5 anos e teve foco em ciência de dados e negócios.

Engenheiro de Computação formado pela Universidade Metodista de São Paulo.
O Curso é dado com ênfase em software e tem duração mínima de 05 anos.
Reconhecido pelo MEC: Portaria Nº 277 de 01/04/2015 e nota 4 de CC.

Engenharia de Sistemas; 
Documentação de Sistemas; 
Dispositivos elétricos e eletrônicos; 
Redes de computadores; 
Arquitetura de Software; 
Automação industrial;
Cálculo I, II e III; 
Normas ISO de Qualidade; 
Sistemas Erp, 
Tomada de Decisões empresariais; 
Lógica de programação; Estatística; 
Data Analytics; MIS; 
Diagramas UML; 
Levantamento de Requisítos;
Projetos integradores em grupo semestrais;
TCC - Trabalho de conclusão de curso.