Camila souza -cv operações logísticas

Foco especializado em monitoramento e análise de ocorrências, gestão abrangente do ciclo do pedido desde a entrada até a entrega ao cliente final. Elaboração e acompanhamento de KPIs para avaliar e melhorar a eficiência operacional. Planejamento operacional, identificando ofensores e supervisionando a execução em parceria com transportadoras para garantir uma cadeia de suprimentos eficiente. Tratativa de insucessos e no show. Dashboard e relatórios diversos. Interface com Customer Service. 

Acompanhamento de coleta até a entrega aos CD’s/Lojas. Gestão de controle da entrada do pedido até a expedição. Reuniões de performance com transportadoras. Follow-up com cliente e transportadoras. Apresentação de resultados através de Dashboard e demais relatórios para fornecer insights acionáveis e decisões estratégicas. Programação de coleta. Monitoramento de notas lançadas pelo RPA e ajustes do passivo. Suporte ao Focal Point. 

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos :

Gestão de Conflitos;
Negociação;
DP;