Cargos iniciais em rh

Luc*** ***** (XX anos)
ESTAGIÁRIA ADMINISTRATIVA em MOTOCAR HONDA
UNICARIOCA
Rio de Janeiro,
Rio de Janeiro
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Experiência
ESTAGIÁRIA ADMINISTRATIVA
MOTOCAR HONDA
fev 2013 - fev 2014
• Responsável pelo atendimento telefônico e presencial de clientes, controle de proposta, gerenciamento de documentos, elaboração de planilhas e relatórios gerais e suporte a alta gestão, atuando com foco na excelência do serviço de pós venda.
Formação
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
UNICARIOCA
jun 2020 - Atualmente
"Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Pessoas ou Administração de Recursos Humanos é a aplicação de um conjunto de conhecimentos e técnicas administrativas especializadas no gerenciamento das relações das pessoas com as organizações, com o objetivo de atingir os objetivos organizacionais, bem como proporcionar a satisfação e a realização das pessoas envolvidas.

A Gestão de Recursos Humanos é uma área estratégica em empresas. Sua missão é fazer com que a organização e o colaborador alcancem os seus objetivos e mantenham uma relação trabalhista vantajosa em prol da organização é o melhor desempenho para a instituição.

Os temas mais diretamente derivados da Psicologia e Sociologia dizem respeito a expectativas e atitudes em relação ao trabalho, motivação, participação, liderança, comunicação, conflito, poder, influência, qualificação, produtividade.Temas mais atuais consideram o estudo do poder e cultura organizacional, novas formas de organização do trabalho, qualidade de vida no trabalho, práticas de envolvimento dos trabalhadores, comprometimento dos níveis gerenciais, ligação entre a estratégia empresarial e de recursos humanos.

Considera-se que até então o modelo de gestão de recursos humanos mais praticado é aquele que tem ampla influência da Administração Científica de Taylor e da Escola das Relações Humanas, que buscou basicamente adaptar as pessoas ao sistema de trabalho taylorista. É mais caracterizado por um modelo de "Controle", baseado numa relação de trabalho de baixa confiança. Este tem sido o modelo dominante, a despeito dos desenvolvimentos teóricos da escola humanista, sociotécnica, e de desenvolvimento organizacional que enfatizam o enriquecimento de cargos e o desenvolvimento do potencial humano.
É chamado recursos humanos o conjunto dos empregados ou dos colaboradores de uma organização. Mas o mais frequente deve chamar-se assim à função que ocupa para adquirir, desenvolver, usar e reter os colaboradores da organização. O objetivo básico que persegue a função é alinhar as políticas de RH com a estratégia da organização. A gestão de recursos humanos estrutura a sequência que envolve a dinâmica trabalhista.
No Brasil, o profissional responsável pela área de Recursos Humanos na empresa usa o código CBO 142205 Gerente de Recursos Humanos (e sinônimos)."

TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO
SENAC
jul 2017 - dez 2018
"O técnico em administração é um profissional de nível médio que trabalha no apoio à gestão. Eles são essenciais para o bom funcionamento de uma organização. Entre suas atribuições mais comuns estão: Oferecer apoio administrativo em áreas como recursos humanos, finanças, logística e administração geral."
MARKETING
FACULDADE CCAA
jun 2010 - jun 2014
Marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores. A finalidade do marketing é criar valor e chamar a atenção do cliente, gerando relacionamentos lucrativos para ambas as partes.
Idiomas
Inglês - Básico
Espanhol - Intermediário
Informações Adicionais
RESUMO
Sou Luciana Mattos Moura e possuo carreira em desenvolvimento na área administrativa e experiência como estagiária em Marketing de Relacionamento. Atuei no setor administrativo de consórcio realizando o atendimento de clientes internos e externos, minha habilidade de comunicação e meu dinamismo fizeram com que eu revertesse vendas perdidas. Também era responsável por digitar propostas nos sistemas, alimentar planilhas, gerenciar documentos e relatórios gerais. Essas responsabilidades me fizeram reconhecer habilidades como a rápida digitação e organização o que foi imprescindível para gerar bons resultados para empresa.  
Atualmente, estou cursando graduação em Gestão de Recursos Humanos. E apesar de não possuir experiência na área, afirmo que aprendi muito com a metodologia do Senac que defende o aprendizado na prática. Então, pude vivenciar como funciona o setor de Recursos Humanos e como são os seus subsistemas. Me identifiquei com Recrutamento e Seleção pois tenho olhar analítico, facilidade de comunicação, compreensão, senso crítico, entres outras habilidades necessárias. Treinamento e desenvolvimento também foi um dos subsistemas que me chamou atenção pois possuo perfil de liderança, sei coordenar uma equipe pois sempre me destaquei como representante de turma, líder de grupo e na maioria das vezes entreguei resultados positivos superando as expectativas dos instrutores. Dito isto, possuo nível técnico completo em Administração pelo Senac, concluído em dezembro/2018 e grau superior completo em Marketing pela Faculdade CCAA, concluído em junho/2014. Conhecimento a nível avançado do pacote Office (exceto Excel pois é a nível intermediário) e mídias sociais, inglês básico e espanhol intermediário. 
Meu objetivo é atuar em cargos iniciais no setor de administração de recursos humanos, visando amplificar meu desenvolvimento profissional e pessoal.  
Espero futuro contato para prestar mais esclarecimentos. 


Atenciosamente, 
Luciana Mattos Moura.