Consultor comercial

Prospecção de novos alunos para a pós graduação/MBA da unidade Unime Lauro de Freitas, com foco em captação de alunos egressos e também de público externo. Desenvolvimento de canal de relacionamento com alunos para trabalhar indicações. Captação externa via redes sociais. Desenvolvimento de parcerias, focando no segmento B2B para fortalecer o canal. 

Consultor de Retenção:
Atuação na retenção da unidade. Atendimento direto ao aluno presencialmente, por email e/ou telefone, para garantir a sua rematrícula e a fidelização dele até a finalização de sua graduação. Suporte a coordenação de atendimento e aos coordenadores de curso nas demandas de acompanhamento financeiro e de lançamento e renovação das bolsas dos docentes.

Prospecção de clientes, atuação direta com o EC para garantir todos os KPI's da empresa, manutenção de carteira, objetivando sempre o crescimento da parceria com o cliente, oferecendo mais produtos e um atendimento pessoal rápido e prático.

Prospecção de novos clientes, manutenção da carteira, uso de CRM, relacionamento com o cliente, UP-Sell e Cross-Sell.

Atendimento interno e externo, prospecção de novos clientes, fidelização de antigos, telemarketing. elaboração de parcerias, acompanhamento de canal de parcerias, treinamento, gerenciamento de equipe, acompanhamento de metas. Consultor de Jan-18 a Mar-19.

Edição de vídeos, gerenciamento de redes sociais, atendimento de pré e pós venda.

Atendimento ao cliente, prospecção, demonstração de produtos

Pós-graduação lato sensu em Gestão de vendas e negociação 

Curso superior de tecnologia em Gestão comercial