Consultor de vendas ti, analista de suporte, gerente

Experiência

Analista de Suporte - Pleno

LAZco Software & Consultoria - Jundiaí, SP

fev 2019 - fev 2020

Responsável por implantação, treinamento, suporte e atendimento aos consultores, clientes corporativos e     
seus técnicos. (helpdesk, remoto, in-loco).
Registro de aberturas dos atendimentos solicitados ao suporte conforme rotina determinada pela empresa.
Análise e verificação nos Servidores de Aplicação, Banco de Dados e Rotas de Rede para identificação de possíveis falhas causadas ao software ERP desenvolvido pela empresa.
Configuração de VPS em Microsoft Server 2008/2012/2016.
Configuração de VPS e aplicação de Banco de Dados Microsoft SQL Server
Instalação e configuração de Cadeia de Certificados Digitais da Receita Federal e Certificados de clientes referentes a emissão de NFe modelo 55.

Consultor de TI (PJ)

JDW Informática e Consultoria - Tatuí, SP

mar 2014 - dez 2017

Responsável direto por loja de Informática, acessórios, artigos de automação comercial e manutenção.
Consultoria corporativa, vendas diretas (Fornecedor / Cliente) através de BNDES.
Prestação de serviços corporativos (manutenção ativa e preventiva).
Responsável pelo atendimento ao cliente, coordenar e qualificar funcionários. 
Negociação direta com fornecedores, contas a pagar e receber, controle de estoque.

Administrador de Rede - Pleno

ZOL Tecnologia da Informação e Comunicação - Tatuí, SP

out 2011 - fev 2014

Administração e implantação de servidores Linux Debian e Centos.  
Administração e implantação de servidores Microsoft Windows 2008/2012.  
Administração e implantação de servidores Virtualizados Hyper-V Server Core / VM vSphere 5.x.  
Administração e implantação de Switch L2/L3 Dell e Cisco.  
Administração e implantação de Roteamento (ASN, BGP, Ldap, Firewall, Cache, Rotas e etc...) com Cisco, Mikrotik e Fortigate.
Administração e implantação de Telefonia iPBX-VoIP com Tronco E1 e Interface FXO.  
Administração e implantação de sistemas para gestão de clientes, rotinas fiscais, integração e Base de Dados.  
Administração das rotinas de Backup híbridas.  
Responsável pelo departamento de TI e equipe de Suporte.  
Treinamento e suporte a equipe de vendas e campo sobre soluções e serviços da empresa.  
Responsável pela viabilidade técnica das novas estruturas e/ou pontos de redistribuições “tier-2”.  
Projetar e coordenar soluções de rede MAN, Física (Cab. Estruturado), Wireless (2.4GHz,
5.4GHz, 5.8GHz), L2L em F.O.

Analista de Suporte - Pleno

Vinhesoft Informática - Valinhos, SP

jun 2009 - mai 2011

Análise, verificação e identificação de falhas no sistema desenvolvido pela empresa.  
Atendimento e suporte a clientes corporativos e representantes (helpdesk, remoto, in-loco).  
Treinamento e implantação de sistema de gerenciamento comercial.  
Treinamento e implantação de TEF, Impressora Fiscal, Certificados Digitais e NFe.

Formação

Analista e Desenvolvimento de Sistemas

Anhanguera (Jundiaí / SP)

Incompleto

Idiomas

Inglês - Básico

Informações Adicionais

Resumo Profissional

Mantenho minha carreira na área de Tecnologia da Informação desde 2002, sempre voltado ao mercado corporativo, experiência na gestão de projetos e equipes, atuei de forma ativa no CPD onde fui responsável direto por montagem de data center, core de sistemas, clusters de servidores implantação e manutenção de sistemas, implementando melhorias com desenvolvimento profissional em diversos portes de empresas. Com boa dicção além de possuir um bom nível do Inglês técnico,
Ao longo de minha trajetória profissional respondi diretamente por treinamento e suporte à clientes corporativos, departamento comercial e equipe técnica nos produtos e serviços comercializados pela empresa. Responsável pela viabilidade técnica das novas estruturas, pontos de redistribuições “tier-2” focado em projetar e coordenar soluções de rede MAN complexas em vários níveis de topologia bem como suas tecnologias físicas de forma mista (Cab. Estruturado-Cat5 e Cat6, Wireless (2.4GHz, 5.4GHz, 5.8GHz), LAN to LAN e Fibra Óptica), tendo como principal objetivo o cumprimento dos prazos SLA, custos e qualidade requerida pela organização.
Dotado de um perfil conciliador, possuo facilidade na construção de interfaces entre áreas, Negócios e TI, facilitador de comunicação do mesmo, garantindo a satisfação e eficácia nos projetos realizados com eficiência corporativa.

Cursos Certificados

2014 - Inst. e Config. Windows Server 2012: Exame 70-410 - Microsoft Virtual Academy - Online
2013 - Treinamento Mitel 3300 Controllers - Agora Telecom São Paulo, SP  
2012 - Brigada de Emergência - Settha Tatuí, SP  
2011 - Portfólio PMP/PTP - Cambium Networks São Paulo, SP  
2011 - PMP/PTP - Cambium Networks São Paulo, SP  
2011 - Segurança em Trabalhos em Altura - Settha Tatuí, SP  
2011 - Microsoft Windows Server - iPED On-line  
2010 - 7º FDD Firebird Developers Day Piracicaba, SP  
2010 - Delphi 2010 - TDS São Paulo, SP  
2010 - PCmultiTEF + Instalação e credenciamento - DataRegis São Paulo, SP  
2007 - Aux. Administrativo - Macpoli Vinhedo, SP

Conhecimentos Gerais

Implantação e Gerenciamento Microsoft Windows Server 2003/2008/2012.  
Implantação e Gerenciamento Microsoft Windows Hyper-V Server Core 2008/2012.  
Projetar e implantar Domínio com Windows Server (DC, AD, DNS, DHCP, DFS, IIS).  
Sistemas de Monitoramento, PRTG Network Monitor / Wireless Manager 3.0 / CNUT.
Conhecimento avançado em SO Windows, Office (Word, Excel, Power Point, Visio, Outlook).  
Manutenção em Hardware (Celular, Notebook, Desktop(PC), Servidor).
Conhecimento em Lógica da programação e linguagens  ASP/PHP/HTML/CCS/JavaScript/Delphi.  
Banco de Dados (DBF, Access, mySQL, Firebird, Microsoft SQL Server).  
Rotinas fiscais e emissão de NFe, NFSe, CTs.  
Gestão de soluções web (Gerenciamento de Host, Plask, cPanel, FTP, http, Webmail). 
Eletrônica Básica, soldagem e trocas de componentes eletrônicos.