Coordenador de infraestrutura

Responsável por criar e implementar todos os processos/ controles pertinentes à área de infraestrutura e Suporte
Técnico reportando à Diretora de RH Brasil e Gerente Operacional na Índia.
Levantamento de equipamentos (notebooks, celulares e monitores) e criação de inventário para controle dos dois
parceiros (Stefanini e Lowcost)
Estudo e análise de viabilidade para contratação de equipamentos e serviços para a área
Desenvolvimento da equipe de analistas cedidos pelos parceiros
Focal point da área de Suporte e Infraestrutura no Brasil
Suporte em: Google Apps, Office 365 e Sistema Operacional Windows
Gerenciamento de inventário de hardware e software
Focal point da área na implementação do projeto de redução de custos da companhia colaborando com estudo e
análise de oportunidades com melhoria contínua
Análise e aprovação das contas da área de TI

Liderei um time de 10 colaboradores na área de suporte e infraestrutura reportando diretamente ao Gerente Regional
na Argentina
Planejamento, gestão e condução de projetos, mudanças, cabeamento estruturado, servidores e estações de trabalho
Negociação e aquisição de serviços e equipamentos para a área de infraestrutura e suporte
Planejamento, liderança e execução de projetos para abertura de novos escritórios em São Paulo e outras cidades
Focal point da área de Suporte e Infraestrutura no Brasil
Suporte em: Google Apps, Office 365, VPN, e Sistemas Operacionais Windows
Gerenciamento de inventário (notebook, câmeras, desktops, Celulares, vídeo conferência, etc.), licenças de software,
Administração e gerenciamento de servidores (Active Directory, Impressoras, Câmeras, Servidor de arquivos, etc.), e
estações de trabalho;

Suporte em: Google Apps, Office 365, VPN, Sistemas Operacionais Windows, Internet, Cabeamento estruturado, Open
Office, Windows Server, configuração de softphones (telefonia voip), impressoras, câmeras IP, Wi-fi, etc.
Suporte a sistemas (ERP) de turismo, tais como: Benner, Stur, Amadeus, Saber, Worldspan, E-tam e etc.
Operações em Banco de dados SQL
Suporte operacional em hardware e software, remoto e on-site para todas as posições da companhia

Suporte em: Sistemas Operacionais Windows, Microsoft Office, Cabeamento estruturado, Windows Server,
Impressoras, Sistema Linx (Loja e retaguarda), Banco de dados SQL Server
Suporte aos usuários em hardware e software, remoto e on-site.
Suporte a todos os escritórios e lojas