Coordenador de ti - infraestrutura

• Garantir que todos os aspectos dos serviços de tecnologia de TI e telecomunicações e transmissão sejam implementados de acordo com os requisitos da FIFA. 
• Acompanhamento com vários fornecedores e entidades em relação à garantia da entrega de conectividade conforme os níveis de serviço acordados.
• Garantir que todas as informações pertencentes à infraestrutura, serviços e espaços necessários para a entrega e suporte dos serviços de TI de eventos e de TI de transmissão sejam comunicados e compreendidos pelas equipes locais e seus respectivos.
• Responsável pelo suporte técnico e operacional dos usuários FIFA e pela configuração de estação de trabalho e telefones celulares para a delegação da FIFA. 
• Apoiar o gerente de projetos de TI da FIFA, garantindo a entrega dos serviços de TI.
• Implantação, gerenciamento e monitoramento dos Centros de Credenciamento e venda de Ingressos.

• Contratado para reorganizar a infraestrutura de TI e suporte técnico atendendo a 34 localidades (escritórios, fábricas e armazéns), com uma equipe composta por 18 profissionais especializados em telecomunicações, rede, gerenciamento de servidores, telefonia e suporte N2.
• Gestão de fornecedores de equipamentos e empresas terceirizadas contratadas;
• Gerenciar contratos e serviços de terceiros.
• Gestão e controle orçamentário (CAPEX E OPEX);
• Coordenar o Projeto Titanio - migração do Service Desk e consolidação de Datacenter;
• Apoiar as áreas de negócio nos projetos que demandam participação de infraestrutura;
• Readequação dos Datacenters das unidades Jacarapagua e Cariacica conforme as normas técnicas de cabeamento, energia e segurança.

- de Novembro/2016 a Junho/2018
• Contratado para administrar a área de Infraestrutura e suporte técnico do CSC (centro de Serviços Compartilhados) que atende 62 unidades no Brasil, sendo a equipe composta por 26 profissionais de Telecom, Redes, Servidores, Produção, Gestão de Identidade e Suporte N2.
• Gerenciamento de mudanças conforme as políticas de gestão da empresa. 
• Gestão dos contratos e serviços junto as empresas terceirizadas de infra de TI
• Gestão do orçamento (Capex e Opex) da área de infraestrutura de TI;
• Implantação, acompanhamento e suporte dos projetos de Infraestrutura e de sistemas
• Gerenciamento da Infra de TI referente a construção do novo escritório da empresa. 

• Gestão dos projetos de Infraestrutura de TI bem e entrega da tecnologia para suportar as operações das instalações dos jogos na Região Maracanã (Complexo Esportivo do Maracanã e Cidades de Futebol) e Cerimônias incluindo a infraestrutura, sistemas, telecomunicações, resultados e componentes de áudio e vídeo.
• Gerenciar relacionamentos com parceiros, terceiros e voluntários, além do planejamento, negociação e controle de orçamento das instalações esportivas.
• Desenvolver o planejamento de tecnologia das instalações junto as áreas funcionais para assegurar o atendimento aos requerimentos de tecnologia para eventos-teste, ensaios de cerimonias, Jogos Olímpicos e Paralímpicos.
• Definição das datas e controle do cronograma de trabalho validando os planos de ação junto as áreas funcionais e parceiros de tecnologia.
• Iniciar e acompanhar o processo de ações corretivas para qualquer desvio ou mudança no escopo de implementação e/ou transição do planejamento das instalações.
• Identificar as áreas de risco e desenvolver todos planos de contingencias nas instalações.

• Contratado para gerenciar e reorganizar a Infraestrutura de TI da empresa no Brasil.
• Administração da Infraestrutura e suporte: Helpdesk (Coordenadores e Analistas N1 e N2), Infraestrutura (Servidores, Redes e Telecom) e SAP BASIS.
• Gestão de empresas prestadoras e fornecedoras de serviços.
• Definição e gestão do orçamento da área de infraestrutura de TI;
• Contatos com clientes e fornecedores para compra de equipamentos, softwares, suprimentos, negociação de preços e contratos de serviços.
• Desenvolvimento, Implantação, acompanhamento e suporte dos projetos de Infraestrutura e de sistemas.
• Gestão das equipes de sistemas e de Infraestrutura para implantação dos sistemas MasterSaf junto a área financeira e fiscal, além do SalesForce para força de vendas. 

• Coordenar e auxiliar as atividades diárias dos Administradores e Técnicos de Servidores e de Rede;
• Realizar o 1º nível de suporte aos servidores e alguns softwares reportando e documentando os problemas, bem como suas soluções;
• Escalar e direcionar aos especialistas de 2° e 3° nível, problemas complexos ou não-solucionados e acompanhar e prover soluções nas falhas de hardware e software contatando fornecedores, fabricantes e empresas terceirizadas contratadas;
• Avaliar e executar as instalações de novos sistemas, bem como atualizações de hardware e software, além de garantir as instalações, mudanças, realocação de software, hardware e equipamentos de rede quando necessárias e solicitadas;
• Contatos com clientes e fornecedores para compra de equipamentos, softwares, suprimentos e auxílio na negociação de preços e contratos de serviços.
• Gestão da equipe de sistemas responsável pela administração e suporte do ERP Protheus e integração com o SAP ao longo do projeto de implementação.
• Projeto de implementação do SAP, realizando setup de Ferramentas (SAP / SolMan / ARIS), testes de Conectividade e Perfomance.
• Coordenar localmente o Projeto global chamado “Transformation” para administração do Service Desk e Datacenter, em parceria com a HP (Hewlett-Packard).

Bacharel em Ciências da Computação