Currículo - analista de suporte técnico
Joã*** ***** (XX anos)
Estágio em analise de Suporte Técnico em Stefanini It Solutions
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial
São Paulo,
São Paulo
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Estágio em analise de Suporte Técnico
Stefanini It Solutions
jul 2022
-
jan 2023
Ao longo da minha carreira como estagiário em suporte técnico, me deparei com diversos problemas relacionados aos usuários, desde os mais simples, como um reset de senha, até os mais complexos, como entender o que estava ocorrendo dentro do servidor. Em meus feedbacks, sempre fui muito bem avaliado, atingindo as metas solicitadas pela empresa e obtendo excelência na solução de chamados. Além disso, recebi avaliações positivas dos colaboradores, que destacaram minha habilidade como atendente em lidar com os problemas.
Formação
Habilitação Profissional Técnica em Informática
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial
jul 2021
-
abr 2023
Durante o decorrer do curso pude ter contato com frameworks, softwares, aparelhos tecnológicos, servidor windows, serviços que o IT oferece a usuários, licenciamento, RGPD, Sistemas linux, instalação de switchs, modelo OSI, banco de dados, Green IT, Trabalho em equipe, feedbacks, etc.
Ensino Médio
E.E. Lenita Corrêa Camargo
jan 2015
-
dez 2018
Ensino médio
Idiomas
Inglês - Básico
Informações Adicionais
Curso Extracurriculares & Certificações
Qualificação Profissional Técnica de Assistente de Suporte e Manutenção de Computadores - Senac – 272 Horas – Nível Médio – 02/2022 Qualificação Profissional Técnica de Assistente de Operação de Redes de Computadores - Senac – 308 Horas – Nível Médio – 06/2022 Qualificação Profissional Técnica de Assistente de Desenvolvimento Aplicativos Computacionais - Senac – 620 Horas – Nível Médio – 04/2023 Programação em C# - Senac – 42 Horas – Nível Básico– 07/2023 Pessoa Desenvolvedora Web - Generation Brasil – 447 Horas – 07/2023
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