Currículo antônio azevedo

- Liderei a supervisão dos caixas eletrônicos da CEF nos estados de Alagoas e Paraíba, gerenciando uma equipe de 04 técnicos de campo;
- Desenvolvi e mantive uma planilha dedicada para rastrear os serviços prestados pelos caixas eletrônicos da CEF;
- Identifiquei e solucionei problemas nos caixas eletrônicos da CEF, oferecendo suporte remoto ou presencial conforme necessário;
- Enviei relatórios diários com detalhes sobre os tickets de atendimentos técnicos agendados nos estados de Alagoas e Paraíba;
- Acompanhei de perto e encerrei os tickets de atendimentos técnicos diariamente nos estados de Alagoas e Paraíba;
- Realizei análise minuciosa dos dispositivos presentes nos caixas eletrônicos da CEF nos estados de Alagoas e Paraíba;
- Prestei suporte remoto aos técnicos de campo durante atendimentos aos caixas eletrônicos da CEF nos estados de Alagoas e Paraíba;
- Ofereci suporte aos clientes, tratando de tickets de atendimento abertos, avaliando situações, agindo remotamente quando necessário ou priorizando atendimento técnico presencial. Acompanhei e validei junto aos clientes a conclusão dos tickets;
- Contribuí com o suporte à gestão, ministrando treinamentos a colaboradores, elaborando planilhas para otimização das atividades e preparando manuais abrangendo procedimentos técnicos;

• Encarregado de monitorar a rede de caixas eletrônicos da CEF abrangendo a região nordeste;
• Desenvolvi e atualizei planilhas detalhadas para rastrear serviços oferecidos pelos caixas eletrônicos da CEF;
• Forneci relatórios diários, mantendo a CEF informada sobre o status dos caixas eletrônicos em todo o nordeste;
• Realizei análise minuciosa dos dispositivos em caixas eletrônicos da CEF em toda a região Nordeste;
• Prestei suporte remoto aos caixas eletrônicos em toda a região nordeste, garantindo eficiência operacional;
• Ofereci assistência remota aos técnicos de campo durante atendimentos a caixas eletrônicos na região nordeste;
• Contribuí com suporte interno, inclusive treinando colaboradores e auxiliando a gestão;
• Gerenciamento do suporte ao cliente, incluindo abertura de tickets de atendimento;

• Encarregado das visitas programadas aos caixas eletrônicos da CEF na área do Recife e região metropolitana;
• Criei e encaminhei relatórios semanais detalhados das visitas programadas, utilizando comunicação via e-mail;
• Desempenhei a manutenção preventiva dos caixas eletrônicos da CEF na região do Recife, priorizando a operacionalidade;
• Supervisionei os atendimentos técnicos dos caixas eletrônicos da CEF, assegurando resoluções eficazes;
• Gerenciei o acompanhamento da retirada e desmobilização de equipamentos de caixas eletrônicos de pontos de autoatendimento na região do Recife e arredores;

• Encarregado de reunir todos os documentos necessários para a criação de petições iniciais específicas para busca e apreensão e reintegração de posse de veículos;
• Desenvolvi e mantive planilhas para monitorar e acompanhar eficazmente os processos jurídicos;
• Monitoramento ativo dos processos por meio do TJPE, garantindo uma gestão eficiente;
• Encarregado de encaminhar documentos ao cartório de protesto de títulos e notas, assegurando a devida legalidade;
• Elaborei cartas de anuência para cartórios de títulos e notas, facilitando processos burocráticos;
• Realizei o envio de documentos para autenticação em cartório designado para essa finalidade;
• Prestei contas mensalmente ao cartório responsável pela autenticação, garantindo transparência;
• Fui responsável pela prestação de contas mensal aos serviços postais contratados;
• Liderei a preparação, digitalização e categorização de processos em sistema interno;
• Contribuí como substituto na recepção, demonstrando adaptabilidade e versatilidade;

• Encarregado da coleta abrangente dos documentos necessários à criação de petições iniciais;
• Encarregado da elaboração de petições iniciais, com foco em busca e apreensão e reintegração de posse de veículos;
• Criei e atualizei planilhas dedicadas ao monitoramento eficiente de procedimentos jurídicos;

- Exerci função na geração de notas fiscais para transações via site e presenciais;
- Organizei e gerenciei eficazmente o estoque de produtos comercializados, assegurando disponibilidade e ordem;
- Supervisionei o controle e distribuição de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), garantindo a segurança dos colaboradores;
- Realizei análise criteriosa de eventos para fundamentar a elaboração da folha de pagamento;
- Desenvolvi orçamentos para agendas comerciais e livros paradidáticos;
- Realizei cálculos precisos para apurar vendas e direitos autorais de cada livro comercializado;
- Prestei atendimento ao cliente durante lançamentos de livros e na Bienal do Livro em 2007 e 2009;
- Desempenhei função temporária na recepção e contas a pagar, demonstrando versatilidade;
- Gerenciei aquisições de suprimentos gráficos, de escritório e EPIs, otimizando processos de compras;

Encarregado da inserção e gestão de informações dos estudantes de Camaragibe em sistema exclusivo da Secretaria de Educação de 
Pernambuco.

Realizo esse estudo na modalidade EAD, o que me permite uma certa flexibilidade de horários de estudos.

Participei do PPI (Projeto Participativo Interdisciplinar)