Currículo caroline paiva

Responsável por criar e implementar estratégias de geração de receita e retenção da base de clientes; garantir a melhor gestão de custos e despesas de acordo com o direcionamento estratégico da companhia; acompanhar e reportar indicadores operacionais da unidade de negócio à diretoria; propor e implementar projetos que visem o desenvolvimento do produto e do negócio; e gerir a estratégia de produto de forma a direcionar o desenvolvimento de novas funcionalidades e aumentar a penetração de mercado.

Responsável pela condução de projetos de investigação de problemas, melhoria contínua e projetos multidisciplinares da companhia. Gerenciamento de projetos, acompanhando cronograma, custos e escopo. Suporte e direcionando as áreas de negócio e suas unidades no atingimento de objetivos primordiais e secundários da companhia. Desdobramento de OKRs da companhia e acompanhamento e monitoramento de KPIs. Definição de padrão de processos, acompanhamento ativo e aplicação da governança: ritos, processos de gestão e comunicações operacionais para a empresa. Gestão de todos os projetos submetidos ao PMO da empresa, priorizando e acompanhando todas as suas etapas, utilizando a metodologia relatório A3.

Ajudo empreendedores de negócios de todos os portes a repensarem suas estratégias de comunicação e marketing para alcançar os resultados esperados e continuar crescendo. 

Realização de trabalho tático e estratégico, atuando como elo entre a diretoria e os colaboradores para permitir que a empresa flua sem atritos e com a melhor comunicação possível. Identificação de mudanças de processos, implementando estratégias mais eficientes e documentando as alterações. Visão transversal entre as áreas, a fim de assegurar o desenvolvimento das operações, garantindo o alto nível de eficiência. Definição de metas e KPIs, utilizando o método OKR. Desenvolvimento e gestão de novos produtos digitais. Participação em reuniões e definições entre áreas, apoiando os demais gestores no direcionamento tático dos times e na definição de estratégias operacionais. Gestão e implementação de ferramentas de comunicação interna, assegurando o alinhamento estratégico da equipe e a facilitação de pessoas. Desenvolvimento de políticas de desenvolvimento humano e gestão de mudanças para o alcance de resultados. Gerenciamento das atividades dos setores administrativo e financeiro. 

Coordenação da equipe de serviços - plano PRO do iMedicina. O iMedicina PRO é um programa de estruturação de marketing estratégico para clínicas e consultórios de profissionais de saúde baseado em princípios de inbound marketing e SaaS. 

Responsável pela qualidade das entregas dos projetos do setor; gerenciamento dos resultados dos projetos desenvolvidos; planejamento e implementação de processos escaláveis; recrutamento e gestão de pessoas para equipe; gestão de comunidade de fornecedores; mapeamento de novas oportunidades de negócio; realização de orçamentos e cotações para contratação de novos serviços de terceiros; condução de projetos de lançamento de serviços; acompanhamento da rentabilidade da carteira de clientes; desenvolvimento de estratégias para aumentar a participação da empresa no mercado; gerenciamento do orçamento destinado a fornecedores de serviços; e mapeamento de novas tendências de mercado.

Professora do Curso Prático de Redes Sociais. Curso livre e de curta duração (64 horas/aula). Treinamento com foco em exercícios práticos para gestão de mídias sociais para empresas e instituições

Coordenação de carteira de clientes de todos os portes e de diversos setores. Responsável pelo direcionamento estratégico das equipes de assessoria de imprensa e de redes sociais; apoio em concorrências e licitações; planejamento estratégico; revisão de textos; inbound marketing e marketing digital. 

Apoio às atividades do Núcleo de Comunicação e Cultura do Espaço Criança Esperança. Responsável pela produção de matérias, cobertura de eventos, acompanhamento institucional e divulgação das atividades do ECE-BH para seus parceiros e públicos internos e externos.

Pós-graduação 

Pós-graduação 

Graduação