Digitador, supervisora, atendimento em telemarketing

Realizo solicitações de mercadorias, auxilio os funcionários para a realização de suas demandas, realizo fechamento de pedidos para a realizações dos serviços.

Trabalhei no setor da Anatel, onde supervisionava 20 operadores, além das demandadas administrativas como folha de ponto, atendimento aos clientes mais críticos, planejamento para adquiri o resultado solicitado com mais rapidez e eficiência. 

Realizei atendimento ao público tanto receptivo quanto ativo, realizando tratamento de faturas, tirando dúvidas, parcelamentos e cancelamentos. Realizei atendimento a reclamações da Anatel.

Concluí o curso de Recursos Humanos.