Engenheiro, especialista, analista de telecomunicações e ou redes

- Suporte a rede dados (Cisco).
- Suporte e administração de rede Wireless Cisco (WLC 2504).
- Apoio na administração de Firewall (Palo Alto).
- Monitoramento da rede de dados e telefonia (ferramenta The Dude & Zabbix).
- Atendimento a chamados de suporte nível 1 e 2.
- Suporte a telefonia analógica, digital e IP (PABX DÍGITRO e seus módulos: NGC, Tarifone, EasyCall, Softswitch).
- Elaboração de mapas e melhoria dos sensores de Telecom no Zabbix.
- Controle do faturamento dos serviços de telecomunicações e elaboração de relatórios (Conta Mínima).
- Documentação de processos, janelas de manutenção, incidentes e novos projetos.
- Condução e apoio em projetos de telecomunicações.
- Projetos:
• Condução do projeto Zabbix-Telecom
• Condução do projeto Telefonia Full IP
• Apoio no projeto de portabilidade de números SNU e DDN do Call Center da empresa
• Condução da expansão rede da Wi-Fi Cisco
• Apoio no projeto de contingência local de telefonia no Call Center da empresa
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