Especialista de sistemas, pmo, coordenadora de sistemas

Líder de projetos de BI da empresa. 
Gestão dos projetos da área de Marketing que impactam os sistemas de BI (acompanhamento do início ao fim do projeto)
Levantamento dos requerimentos dos usuários e especificação funcional das demandas
Planejamento e monitoramento das atividades junto a fábrica de desenvolvimento de BI
Coordenação de projetos utilizando a ferramenta SAS-RTDM, criando campanhas de Marketing com objetivo de potencializar experiências relevantes aos clientes, identificando as melhores ofertas em tempo real
Suporte ao desenvolvimento de relatórios AdHoc utilizando linguagem PL/SQL (SQL, Procedures, Functions, Triggers)
Investigação e manutenção evolutiva no ambiente de Produção  e definição das alterações necessárias para correção
Comunicação efetiva entre a área de negócios (Marketing, Financeiro, CRM) e a área técnica da organização.
Ambiente Técnico: Unix, Oracle, PL-SQL, ETL DataStage 7, SAS

Cliente Tim Brasil – Coordenadora da Fábrica de Desenvolvimento de BI – fev/2014 – mai/2015 
Coordenadora de equipe e líder de projetos da fábrica de BI, que tem como objetivo o desenvolvimento e manutenção dos sistemas de Business Intelligence do cliente
Planejamento, controle e monitoramento integrado dos projetos da fábrica
Levantamento dos requerimentos dos usuários, especificação funcional e técnica dos projetos
Modelagem do Banco de dados 1º. e 2º. Nível utilizando a ferramenta ERWin
Documentação de todas as fases do desenvolvimento
Melhoria constante do processo de desenvolvimento dos datamarts
Desenvolvimento de relatórios AdHoc utilizando linguagem PL/SQL (SQL, Procedures, Functions, Triggers)
Manutenção evolutiva de projetos.

IBM Brasil – Cliente Tim Brasil – Coordenadora da Fábrica de Desenvolvimento de BI – fev/2014 – mai/2015 
Coordenadora de equipe e líder de projetos da fábrica de BI, que tem como objetivo o desenvolvimento e manutenção dos sistemas de Business Intelligence do cliente
Planejamento, controle e monitoramento integrado dos projetos da fábrica
Levantamento dos requerimentos dos usuários, especificação funcional e técnica dos projetos
Modelagem do Banco de dados 1º. e 2º. Nível utilizando a ferramenta ERWin
Documentação de todas as fases do desenvolvimento
Melhoria constante do processo de desenvolvimento dos datamarts
Desenvolvimento de relatórios AdHoc utilizando linguagem PL/SQL (SQL, Procedures, Functions, Triggers)
Manutenção evolutiva de projetos.

Gerente de Projetos PM&T Delivery Assurance PM dos Delivery Centers de TI  – jun/2013 – fev/2014
Gerente de Projetos com objetivo de garantir a implementação consistente das normas dos Processos, Métodos e Ferramentas 
(PM&T) e melhores práticas nos DC – Delivery Centers do Brasil , México e Argentina 
Execução da dinâmica de reuniões de status entre os Delivery Centers (DCs) e executivos IBM, apresentando: “Risk Management”, “Trouble and Watchlist Projects”, “Quality Reviews”, “Tools usages”, “Risks, Issues and Challangers”
Controle e monitoramento das ações, issues e riscos dos DCs até a conclusão dos mesmos
Gerenciar a implantação junto aos Deliveries Centers das ferramentas padrões IBM – GIC
Desenvolvimento de estudo da Causa Raiz para identificar as causas no atraso da implantação projetos da área, definindo e implantando ações recomendadas para atingir a meta gerencial anual
Definição de um novo processo para gerenciar os projetos classificados como “Trouble ou Watchlist” junto a equipe GIC – Risk Management.
IBM Brasil – Cliente OSX do Brasil (Grupo EBX) – PMO de TI – mar/2012 – abril/2013
PMO do Programa OSX Almagesto. Esse programa é composto de 8 fornecedores e 14 projetos
Definição e implantação do processo de: Gestão de Documentação, Gestão de Mudanças (CRs), Gestão de Prazo, Gestão de Comunicação, Gestão de Entregas e Gestão Financeira do Projeto
Gestão de Mudança (CRs): Controle das Changes Requests (CRs)
Controle dos Issues e Riscos e reporte dos status para gerência do projeto
Entendimento das interdependências das atividades e geração do cronograma Integrado
Execução da dinâmica de reuniões de status Gerenciais e Executivas, acompanhamento dos status e reporte dos relatórios de status nos prazos planejados para a gerência do projeto
Monitoramento e controle das entregas dos projetos, identificando possíveis desvios de prazo
Gestão financeira dos programas e suporte à gestão do programa.

Cliente Oi Telecomunicações – Gerente de Projetos de TI – jul/2011 – fev/2012
Gerente de projeto para implantação da ferramenta Oi Order management do cliente.
Coordenação, planejamento e controle das atividades relacionadas ao projeto;
Controle financeiro do projeto;
Gestão da equipe IBM e fornecedor externo sob minha responsabilidade;
Realização de reuniões executivas semanais com o cliente para comunicação do andamento do projeto;
Planejamento e gestão do cronograma do projeto.
IBM Brasil – Cliente Tim Brasil – Especialista Sênior de Business Intelligence (BI) – dez/2010 – jun/2011
Especialista de BI, atuando no projeto de migração de dados de cliente e contrato dos sistemas transacionais para o novo sistema CRM
Levantamento dos requisitos de qualidade (especificação funcional)
Levantamento dos requisitos de negócio do projeto de migração
Definição do Modelo de Dados a ser utilizado na migração dos Dados (Ferramenta ERWin)
Planejamento (estimativa de esforço e desenvolvimento do cronograma) e controle das atividades do projeto
Garantir aderência ao cronograma do projeto na realização das atividades e garantir a realização dos entregáveis
Controle as atividades garantindo aderência ao escopo do projeto
Ambiente Técnico: Unix, Oracle Database 9i, ERWin, PL-SQL e ferramenta ETL DataStage 7.

Cliente Intelig Telecom – Gerente de Projetos - mar/2010 – nov/2010
Gerente de Projetos responsável por gerenciar uma equipe de 12 desenvolvedores, implementando soluções, manutenção e suporte do sistema de Datawarehouse deste cliente
Coordenação, planejamento e controle das atividades relacionadas ao projeto
Definição as metas do projeto, conteúdo do trabalho e estimativa de esforço junto aos membros da equipe
Coleta e avaliação das necessidades da equipe do cliente e coordenação dos esforços do time IBM
Realização de reuniões com o cliente para definição das atividades da equipe da IBM, comunicação dos resultados
Geração de relatórios executivos, monitorando indicadores que dão visibilidade do andamento do projeto
Gestão financeira do Projeto e reportando resultados mensalmente aos Executivos IBM
Ambiente Técnico: Unix, Oracle Database 9i, PL-SQL, Business Object e ferramenta ETL Informatica.
IBM Brasil – Cliente Tim Brasil – Especialista Sênior de Sistemas – dez/2004 – fev/2010
Coordenadora de equipe e líder de projeto na fábrica, principalmente nos datamarts de CRM, URA, Venda de aparelhos e Portabilidade
Levantamento dos requerimentos dos usuários, especificação funcional e técnica
Modelagem do Banco de dados 1º. e 2º. Nível utilizando a ferramenta ERWin
Documentação de todas as fases do desenvolvimento
Planejamento e monitoramento de atividades. Elaboração cronogramas
Melhoria constante do processo de desenvolvimento dos datamarts
Desenvolvimento de relatórios AdHoc utilizando linguagem PL/SQL (SQL, Procedures, Functions, Triggers)
Atendimento a chamados nível 2 do Ambiente de Produção e definição das alterações necessárias (manutenção evolutiva e corretiva)

Cliente Tim Brasil – Especialista Sênior de Sistemas – dez/2004 – fev/2010
Coordenadora de equipe e líder de projeto na fábrica, principalmente nos datamarts de CRM, URA, Venda de aparelhos e Portabilidade
Levantamento dos requerimentos dos usuários, especificação funcional e técnica
Modelagem do Banco de dados 1º. e 2º. Nível utilizando a ferramenta ERWin
Documentação de todas as fases do desenvolvimento
Planejamento e monitoramento de atividades. Elaboração cronogramas
Melhoria constante do processo de desenvolvimento dos datamarts
Desenvolvimento de relatórios AdHoc utilizando linguagem PL/SQL (SQL, Procedures, Functions, Triggers)
Atendimento a chamados nível 2 do Ambiente de Produção e definição das alterações necessárias (manutenção evolutiva e corretiva)

Levantamento dos requerimentos dos usuários e desenvolvimento do sistema de SLA (Service Level Agreement) para os serviços de voz e dados
Análise estruturada, desenho do modelo físico e lógico de sistema para análise de tráfego para o serviço de voz
Levantamento dos requerimentos dos usuários e desenvolvimento de requerimentos técnicos para a aplicação Trouble Ticketing (cadastro das falhas técnicas dos serviços de dados na Intelig)
Desenvolvimento relatórios gerenciais (Revenue Assurance) utilizando linguagem PL-SQL
Ambiente Técnico: Unix HP-UX, Shell Script, Oracle Database 8.0, PL-SQL, Business Objects e ASP

Pós-Graduação em Gestão de Informação ênfase em Marketing Intelligence, Nova IMS Lisboa, Portugal set/2018 – ago/2019.

MBA em Gestão Estratégica da Informação

Pós-Graduação em Análise, Projeto e Gerência de Projetos

Engenharia Elétrica com ênfase em Eletrotécnica