Especialista em rastreamento e monitoramento.
Ale*** ***** (XX anos)
Atendimento ao cliente. em ARC Serviços Especiais
Senac SP
São Paulo,
São Paulo
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Atendimento ao cliente.
ARC Serviços Especiais
nov 2018
-
nov 2021
Analista de suporte – Central de Operações. Atenção técnica ao cliente, criação de procedimentos individuais aos clientes, Implantação de novos clientes, Assistência operacional aplicando treinamentos, criação de procedimentos internos, entendimento das necessidades de novas features em aplicações WEB e APP. Criação de manuais das aplicações.
Coordenação
Égide Service
mar 2014
-
mar 2018
Coordenador de Operações Sênior. Responsabilidade técnica pela operação da central de monitoramento, efetivação de faturamento, contratação de funcionários para as áreas operacionais da empresa, recuperação de veículos roubados, criação de procedimentos de qualidade, entre outras atividades correlatas a área de atuação. Criação, Captação e Implantação de Central de Atendimento Terceirizada (Rastreamento e Alarmes).
Formação
Logística Industrial Integrada
Senac SP
jan 2000
-
dez 2001
Controle e criação de dispositivos para processos logísticos em geral.
Informações Adicionais
Especialista em Rastreamento e Monitoramento.
Resumo: 46 anos de idade, casado, 01 filho, atuando nos últimos 21 anos em Rastreamento e Monitoramento de Veículos. Síntese de qualificações: Habilidade no relacionamento com superiores e subordinados, espírito empreendedor e cooperativo, ótima visão administrativa aliada a grande capacidade de relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, qualidade. Comando e liderança. Disposto a enfrentar novos desafios profissionais, estando apto a cumprir metas e objetivos.
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