Estagiário na área de suporte técnico
Rua*** ***** (XX anos)
Estagiário Técnico em Redes de Computadores em Techbahia
Centro Estadual de Educação Profissional Formação e Eventos Isaías Alves
Salvador,
Bahía
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Experiência
Estagiário Técnico em Redes de Computadores
Techbahia
mai 2019
-
jan 2020
Manutenção de Micros, Notebooks, Servidores e Rede; - Realização do Suporte ao Cliente; - Configuração de Impressoras, Softwares do Windows e ERP; - Configurações e programações de sistemas informáticos; - Montagem e instalação de computadores; - Assistência na correção de defeitos ou falhas no equipamentos; - Atendimento remoto.
Técnico em Tecnologia da Informação e Informática
Procuradoria Geral do Estado da Bahia
jan 2019
-
dez 2019
Atendimento nível 1 com base nas ações “ITilv3” Help Desk (presencial e remoto), manutenção e configuração de computadores e equipamentos, configuração de aplicações tal como formatações de computadores, resolução de problemas eventuais, auxilio no cabeamento estruturado bem como identificação de pontos e elaboração de patch panel e conectores RJ45 e demais atividades da área. o De 83% nível satisfação de serviços prestados, em 04/2019 foi atingido 91,54%. o Certificação ISO 9001:2015 no setor (CTIC).
Estagiário
Ministério do Trabalho e Emprego
jan 2018
-
dez 2018
Auxiliar no arquivamento e organização dos processos, Auxiliar na organização de arquivos, Auxiliar na elaboração de documentos, atendimento ao público.
Trabalho Voluntário - Auxiliar de técnico em informática
Vision Informatica
jan 2013
-
ago 2014
Auxiliar de Técnico de Informática /Atendimento ao Cliente / Auxiliar de manutenção / Gerenciamento de Rotina / Arrumação e manutenção do ambiente/ Dentre outras atividades da área.
Formação
Ensino Técnico em Redes de Computadores
Centro Estadual de Educação Profissional Formação e Eventos Isaías Alves
jan 2020
-
fev 2021
Ensino Técnico em Redes de Computadores
Técnico Eletrotécnica
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI CIMATEC)
jan 2020
-
fev 2021
Técnico Eletrotécnica
Ensino Técnico Informática
SE7E Centro Tecnológico
jan 2017
-
jul 2019
Ensino Técnico Informática
Operador de Suporte Técnico em Tecnologia da Informação
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI CIMATEC)
jan 2017
-
dez 2017
Operador de Suporte Técnico em Tecnologia da Informação
Engenharia Elétrica
Universidade Salvador UNIFACS
Engenharia Elétrica
Idiomas
Inglês - Técnico
Informações Adicionais
Habilidade profissional
Solução de problemas técnicos Solução de problemas de hardware Melhoria contínua Marketing digital Desenvolvimento de produtos Segurança de rede Administração de redes Suporte técnico Cibersegurança Firewalls Projeto elétrico Microsoft Windows Banco de dados Microsoft Excel MySQL Sistemas operacionais Python HTML5 CSS Microsoft Project AutoCAD Hardware Rede de computadores PACOTE OFFICE
Licenças e certificados
Remote Work and Virtual Collaboration Professional Certificate (RWPC) SCRUM FOUNDATION PROFESSIONAL CERTIFICATE
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