Executivo de conta , gerente comercial , coordenador de operacao, concierge

Viv*** ***** (XX anos)
Coordenador de BackOffice e Comercial em Endemol Shine Brasil
Uni Sant' Anna
São Paulo,
São Paulo
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Experiência
Coordenador de BackOffice e Comercial
Endemol Shine Brasil
dez 2018 - out 2020
• Pesquisa e prospecção de novos parceiros.
• Oferecer e negociar propostas para agregar novos clientes.
• Envio, confecção e acompanhamento de contratos.
• Pós-venda e desenvolvimento das marcas.
• Organizar material de marketing para divulgação da marca.
• Acompanhar todo processo de aprovação de artes, produtos, posts, mídias sócias e campanhas.
• Atualizar os materiais de comunicação e marketing.
• Coordenar todo processo financeiro: Relatórios de royalties, NF,
acompanhamento de pagamento e cobrança.
• Acompanhar vendas e faturamentos mensal.
Coordenador de Operações
Oasis Colletions
jun 2017 - set 2018
• Serviço de concierge personalizado.
• Coordenar e elaborar projetos para melhorias na operação.
• Supervisionar e treinar novos funcionários.
• Criar carta de boas-vindas aos convidados e parceiros.
• Organizar pagamentos financeiros de serviços extras.
• Solucionar todas as reclamações dos hospedes.
• Coordenar equipe de limpeza e lavanderia.
Atendimento e Soluções
Itau
jan 2017 - jun 2017
• Atendimento e solução de dúvidas e problemas no uso das contas PF e PJ.
• Venda de produtos de crédito.
• Auxílio no atendimento Bilíngue.
Executivo de Viagem - Tour Escort
Costa Cruzeiros
out 2014 - mar 2016
• Elaboração de promoções e vendas de passeios.
• Preparação do cruzeiro.
• Elaborar report financeiros mensais.
• Controle de embarque e desembarque.
• Acompanhar indivíduos ou grupos em cruzeiros, passeios turísticos ou por
locais de interesse, como estabelecimentos industriais, prédios públicos e galerias de arte.
Agente de viagem
CVC Viagem
jan 2013 - out 2014
Venda de produtos de viagens e pacotes turísticos.
• Reservas e vendas.
• Solucionar problemas antes e durante as viagens.
• Elaborar roteiro individuais.
Gerente Comercial
Anylife
   Planejamento e execução de estratégias comerciais.
• Definição e controle de comissão/ repasse para parceiros.
• Elaboração e confecção de contratos.
• Envio de orçamentos de decorações e obras.
• Responsável por trazer novos parceiros.
• Repasse financeiro de comissões mensais.
• Orientar e ajudar a equipe de operações.
  Ajuda na implantacao do salesForce
Formação
Turismologa
Uni Sant' Anna
jan 2001 - dez 2004
Bacharel em Turismo
Psicanalise
CEP
Formação a Psicanalise 
Idiomas
Ingles - Fluente
Espanhol - Intermediario
Italiano - Intermediario
Informações Adicionais
Realizei intercambio em 3 paises e participei de programas de voluntariado.
Realizei trabalho voluntário na Chistopher House (Chicago) USA.