Gerente administrativo e marketing

Docente nas Áreas Administração, Marketing ,Vendas e Logística.

Call Center: Responsável pelo setor e pelas colaboradoras
(6), horários das colaboradoras junto ao DHO, relatórios 
de volume, perda e retorno de ligações.
Acompanhamento de indicadores.
Agendas Médicas: Responsável: pela abertura a eventuais 
fechamentos de agendas, relatórios referente a pacientes 
(marcados, transferidos e faltosos com análises); faltas 
médicas, acompanhamento diário das agendas.
Acompanhamento de Exames: Quantidade de exames 
marcados por médicos e especialidades; horários 
disponíveis, horários fechados e faltas médicas.
Responsável pela grade de horários nas agendas. 
Sistemas: Habilidades em acompanhamento e auxílio na 
implantação de novos sistemas, bem como alimentação 
de informações no mesmo.
Comunicação: Responsável pelo envio de informações 
inerentes aos setores da clínica com envio de e-mails. 
Contato com clientes quando necessário para fornecer 
informações ou resolução de problemas.
Relatórios Gerenciais: Indicadores referentes aos setores 
envolvidos para gerência e setor de qualidade com 
números e análises críticas.
Planilhas com acompanhamento diário e mensal com 32 
indicadores.
Participação em auditorias.
Intercorrências : Levantamento e tratamento de
intercorrências internas e externas.

Supervisora de vendas de móveis e objetos de 
decoração, Call Center- Representantes e Show 
Room.
Call Center ativo e receptivo com vendas em 
todo o Brasil.
Logística de entregas e pós vendas.
Supervisão e suporte de quinze representantes 
da empresa em vários estados brasileiros.
Participação em feiras e eventos direcionados ao 
setor inclusive em outros estados.
Contratação e acompanhamento de produção 
bem como treinamento de colaboradores.

Pós Graduação em Administração Estratégica e Marketing
720hs

Pós Graduação em Administração Estratégica e Marketing
620hs 

Bacharel em Administração de Empresas
360hs