Gerente de faturamento / contas médicas / consultor de processos

Experiência

Consultor de Processos

Produttare

ago 2019 - Atualmente

Mapeamento e revisão de processos internos, criação e aplicação de indicadores para acompanhamento dos processos e também para as atividades operacionais.

Consultor de Processos

Medtronic

fev 2019 - out 2019

Mapeamento de processos com foco na redução de custos com materiais hospitalares, medicamentos e OPME no Hospital de Amor de Barretos (Hospital do Câncer).

Consultor de Processos

Lifecare Assist Med Domiciliar e Hospitalar

mai 2018 - nov 2018

Desenvolvimento de processos operacionais, implantação de sistema ERP, Coaching, desenvolvimento de pessoas, mapeamento e revisão de processos operacionais.

Coordenador de Faturamento

Grupo Previna

jun 2016 - jan 2017

Gestão de operação de pré-faturamento e processamento de faturamento e análise de contas médicas hospitalares, recursos de glosas e negociação. Controle de recebíveis. Revisão e implantação de processos operacionais e sistêmicos. Desenvolvimento de pessoas.

Consultor de Faturamento

Rede Humana Magna

ago 2014 - fev 2018

Desenvolvimento de processos operacionais, implantação de ERP (Soul MV) no módulo de faturamento.

Coordenador de Faturamento e Operações Internas

Clínica Premium Care

jul 2014 - jan 2016

Clinica de Transição e longa permanência. Responsável pelo faturamento de todas as unidades da clínica junto às operadoras de saúde. Desenvolver indicadores como ferramentas de gestão. Controle de recebíveis. Mapeamento dos processos internos para implantação de sistema ERP.

Coordenador de Contas Médicas

Unimed Paulistana

jul 2010 - mai 2014

Desenvolver indicadores para dar suporte na gestão. Responsável por enviar os relatórios inerentes à área para a ANS, assim como dar as devidas explicações para a agência quando necessário. Coordenação de toda a equipe de análise de contas médicas assistenciais, OPME, pagamento aos cooperados e reembolso. Envolvimento em negociações de glosas. Participação em projetos de melhorias de sistema e novos processos para diminuição de custos / ticket médio.

Formação

Gestão de Saúde - Pós Graduação

SENAC SP

jan 2013 - out 2014

Idiomas

Inglês - Intermediário

Informações Adicionais

Green Belt - Fundação Vanzolini

Sistema Lean Six Sigma

Recomendações - via LinkedIn

Thiago Oliveira
Relacionamento com o Mercado, Contas Medicas, Glosas e OPME em Saúde Suplementar

Em 6 de junho de 2016, Thiago respondia a Luis Antonio diretamente

Um grande profissional, humano, estratégico e com capacidade incrível em desenvolver profissionais (seja competências ou qualificações). Sou muito grato por ter passado pelo caminho deste grande homem.

Marcelo Baptista
Novos Negócios | Produtos | Marketplace | Produtos Financeiros | Operações

Em 20 de março de 2013, Marcelo supervisionava Luis Antonio diretamente

Tive uma grande oportunidade de trabalhar com o Luis Marques na TEMPO Assist. O Luis se destaca pelo excelente conhecimento técnico na área de saúde e pela habilidade em liderar pessoas.
Possui também habilidades na área de negociação, sendo um profissional fundamental na formação de uma equipe de alta performance.

Elias Alexandre
Fundador da Paris Luminaires - insta:@paris_luminaires

Em 26 de setembro de 2012, Elias respondia a Luis Antonio diretamente

O Luís foi uma das pessoas que formaram meu caráter profissional, muito coerente nas suas colocações. Trago comigo a relação de amizade entre chefes e subordinados, sem perder a objetividade traçada para o negócio.

Wendel Lemes
Gestor de Operações em Saúde | UnitedHealth Group

Em 23 de junho de 2012, Luis Antonio trabalhava com Wendel no mesmo grupo

Luis Marques, profissional super competente com as suas tarefas, equipe, e ótimo relacionamento externo e interno, profissional exemplar como coordenador busca resultados significativos a organização.

Flavio Defante
Underwriter, Life & Health Claims Manager (Insurance)

Em 18 de julho de 2011, Flavio supervisionava Luis Antonio diretamente

Luis has great expertise on his role, a great relationship with your team and other company employees and he always make himself avaiable to help in many ways. I had a good experience working with him.

Apresentação

Profissional há mais de 30 anos atuando em médias e grandes empresas de saúde. Habilidoso em negociações com prestadores de serviços, excelente relacionamento interpessoal com capacidade de liderar grandes grupos de trabalho em prol de melhorias de processos operacionais e sistêmicos. Possui gestão voltada primeiramente para os colaboradores e os processos logo a seguir. Hábil na revisão e diagnósticos dos processos operacionais com visão Lean.

Habilidades Gerenciais e Pessoais

Acompanhamento de resultados através de indicadores/ferramentas de gestão, motivação de equipe, gestão com foco em resultados, gestão operacional, gestão de pessoas, treinamento, visão organizacional, gestão de carteiras de clientes, negociação. Auto didático, capacidade de integração e reintegração de pessoas, organização, espontaneidade, eficiência, disciplinado, fácil adaptação, muito bom relacionamento interpessoal, sociável, proativo, fácil adaptação.

Principais Qualificações

o	Gestão com base em relatórios gerenciais estatísticos e indicadores;
o	Manutenção de rede credenciada;
o	Consultoria, auditoria de processos de sinistros e diagnósticos em contas hospitalares;
o	Coordenação e gerenciamento de contas médicas e seguro saúde;
o	Gerenciamento e negociação de glosas;
o	Treinamento e acompanhamento (coaching) de equipe;
o	Gerenciamento de carteira de clientes 
o	Habilidade em diagnosticar sistemas operacionais voltados para o processamento de contas hospitalares;
o	Habilidade em alianças estratégicas para a aquisição de novos clientes;
o	Habilidade em detectar as necessidades dos clientes externos e internos;
o	Mapeamento e revisão de processos internos. Sistema Lean.